Setup Guide

9. Klicken Sie auf Fertigstellen.
Das Portal Ermittlungsbereich – Zusammenfassung wird angezeigt. Das Portal zeigt den Status der Geräteermittlung an.
10. Nachdem die Ermittlung abgeschlossen ist, klicken Sie auf das Menü Geräte.
Das Portal Geräte wird angezeigt. Das von Ihnen ermittelte Remote-Gerät wird unter dem Knoten Server der Struktur Alle
Geräte im linken Fenster angezeigt.
Einrichten von SupportAssist und Konfigurieren der
Anmeldeinformationen
1. Wechseln Sie in das Fenster des Internet-Browsers, in dem der Support Assist-Setup -Assistent angezeigt wird.
2. Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter.
Die Seite Registrierung wird angezeigt.
3. Geben Sie die Kontaktinformationen ein, wählen Sie Ihre bevorzugte E-Mail-Sprache aus, und klicken Sie auf Weiter.
Die Seite Systemanmeldeinformationen wird angezeigt.
4. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für ein Benutzerkonto ein, das über Administratorrechte auf dem
Verwaltungsserver verfügt, und klicken Sie auf Weiter.
Die Seite Zusammenfassung wird angezeigt.
5. Klicken Sie auf Fertigstellen.
Die SupportAssist-Seite Fälle wird angezeigt.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen.
Die Seite Systemprotokolle wird angezeigt.
7. Geben Sie unter Gerätetyp-Anmeldeinformationen bearbeiten den Benutzernamen und das Kennwort für das Remote-
Gerät in die entsprechenden Felder ein.
8. Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Nächste Schritte
Sie haben SupportAssist jetzt installiert und für die Überwachung eines einzelnen Remote-Geräts konfiguriert. Weitere
Informationen zur Überwachung von Dell Server-, Speicher- und Netzwerkgeräten unter Verwendung von SupportAssist finden
Sie in den folgenden Handbüchern unter Dell.com/ServiceabilityTools:
● Dell SupportAssist Version 2.1 for Dell OpenManage Essentials User's Guide (Benutzerhandbuch für Dell SupportAssist
Version 2.1 für Dell OpenManage Essentials)
● Dell SupportAssist Version 2.1 for Dell OpenManage Essentials Support Matrix (Dell SupportAssist Version 2.1 für Dell
OpenManage Essentials-Support-Matrix)
● Monitoring Dell EqualLogic Storage Arrays Using Dell SupportAssist (Überwachen von Dell EqualLogic Speicher-Arrays
mithilfe von Dell SupportAssist)
● Monitoring Dell Networking Switches Using Dell SupportAssist (Überwachen von Dell Networking Switches mithilfe von Dell
SupportAssist)
● Monitoring Dell PowerVault MD Series Storage Arrays Using Dell SupportAssist (Überwachen von Dell PowerVault MD
Series-Speicher-Arrays mithilfe von Dell SupportAssist)
● Monitoring iDRAC Using Dell SupportAssist (Überwachen von iDRAC mithilfe von Dell SupportAssist)
Schulungsvideos, Peer-to-Peer-Fragen, Benutzerhandbücher und andere nützliche Informationen finden Sie außerdem in der
Community für SupportAssist-Benutzer unter Dell.com/SupportAssistGroup.
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Erste Schritte mit SupportAssist