Users Guide

створити резервну копію даних. Використовуйте для скидання системи комп’ютера середовище Dell
SupportAssist OS Recovery лише в разі, якщо вам не вдається відновити операційну систему за допомогою
функції відновлення системи Windows.
ПРИМІТКА: Якщо усунути несправності неможливо або SupportAssist OS Recovery не може визначити встановлену на
комп’ютері заводську версію операційної системи, доступний лише варіант Скидання й оновлення.
ПРИМІТКА: Можливість відновити комп’ютер за допомогою функції Скидання й оновлення доступна лише в деяких
системах. Перелік систем, які підтримують цю функцію, див. у таблиці підтримки Dell SupportAssist OS Recovery на
сторінці https://www.dell.com/serviceabilitytools.
ПРИМІТКА: Для скидання налаштувань комп’ютера за допомогою функції Відновлення заводських налаштувань
може знадобитися ввести ключ продукту або ліцензії для програмного забезпечення, такого як Microsoft Office 365 чи
інше ліцензоване ПЗ.
Інструкції з відновлення заводських налаштувань комп’ютера див. у розділі Відновлення заводських налаштувань
комп’ютера на сторінці 15.
Інструкції зі скидання операційної системи комп’ютера з установленням її найновішої версії див. у розділі Скидання й
оновлення комп’ютера на сторінці 17.
Відновлення заводських налаштувань комп’ютера
Передумови
Комп’ютер має бути підключено до мережі живлення.
Про цю задачу
За допомогою функції Відновлення заводських налаштувань ви можете відновити операційну систему й стандартні
програми до стану, у якому вони перебували на момент постачання вашого комп’ютера із заводу Dell.
Кроки
1. На головній сторінці SupportAssist OS Recovery клікніть ПОЧАТИ СКИДАННЯ на плитці СКИДАННЯ.
З’являться параметри відновлення системи.
2. Виберіть Відновити заводські налаштування й клікніть ДАЛІ.
Вам буде запропоновано створити резервну копію файлів.
● Якщо ви хочете це зробити, виберіть Так, створити резервну копію файлів, клікніть ДАЛІ й виконайте інструкції в
розділі Резервне копіювання файлів на сторінці 13.
● Якщо ви вже виконали резервне копіювання файлів або не хочете цього робити, виберіть Ні, не створювати
резервну копію файлів і клікніть ДАЛІ.
3. Прочитайте повідомлення з попередженням на екрані й клікніть ТАК, ПРОДОВЖИТИ.
4. На сторінці Підтвердження скидання виконайте наведені нижче дії.
a. За бажанням виберіть зі списку Виберіть причину причину, через яку відновлюєте образ системи.
b. Установіть прапорець Я розумію, щоб під час відновлення буде видалено всі дані системи й особисті файли й
клікніть ДАЛІ.
Почнеться процедура відновлення, яка може тривати кілька хвилин.
5. Після її завершення клікніть ПЕРЕЗАПУСТИТИ, щоб перезапустити комп’ютер.
Наступні кроки
Перевстановіть усі програми (у тому числі програми сторонніх виробників), які не було встановлено на комп’ютері із самого
початку. Після скидання до заводського стану ви зможете відновити на комп’ютері всі потрібні файли. Див. Відновлення
даних після скидання комп’ютера до заводського стану на сторінці 16.
Використання середовища SupportAssist OS Recovery 15