Users Guide
2. Starta eller starta om datorn.
3. Tryck på F12 för att öppna menyn för engångsstart.
OBS: Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas ska du vänta tills du ser Windows-skrivbordet. Starta sedan
om datorn och försök igen.
De tillgängliga startalternativen visas.
4. Gå till menyn Start med piltangenterna.
5. Välj USB-enheten som SupportAssist OS Recovery USB-minnet har skapats på.
Datorn startar till USB-enheten och SupportAssist OS Recovery-startsidan visas.
6. På SupportAssist OS Recovery-startsidan klickar du på STARTA ÅTERSTÄLLNING i panelen ÅTERSTÄLLA.
Systemåterställningsalternativen visas.
OBS:
● Om SupportAssist OS Recovery detekterar det fabriksinstallerade operativsystemet aktiveras både alternativen Återställ till
fabriksinställningar och Återställ och uppdatera.
● Om SupportAssist OS Recovery inte kan detektera det fabriksinställda operativsystemet aktiveras endast alternativet
Återställ och uppdatera.
7. Välj Återställ och uppdatera och klicka sedan på NÄSTA.
Alternativet för att säkerhetskopiera filer visas.
● Om du vill säkerhetskopiera dina filer klickar du på Ja, säkerhetskopiera mina filer, klickar på NÄSTA, väljer de mappar du vill
säkerhetskopiera och klickar sedan på NÄSTA.
Säkerhetskopian skapas på den lokala hårddisken på datorn. Du kan få tillgång till dina data när återställnings-och
uppdateringsprocessen har slutförts.
OBS:
Om du vill säkerhetskopiera filer från flera enheter, som C:\, D:\ osv., måste du ha en extern lagringsenhet.
Säkerhetskopiera de filer du vill säkerhetskopiera genom att följa instruktionerna i avsnittet Säkerhetskopiera filer på sidan 13.
● Om du redan har skapat en säkerhetskopia av dina filer eller om du inte vill säkerhetskopiera filerna, välj Nej, säkerhetskopiera
inte mina filer och klicka på NÄSTA.
8. Läs varningsmeddelandet som visas och klicka på JA, FORTSÄTT.
9. På sidan Bekräfta återställning utför du följande:
a. Du kan välja en orsak till att återställningen av systemet utförs i listan Välj orsak.
b. Markera kryssrutan Jag förstår att återställningen tar bort alla systemdata och personliga filer och klicka sedan på
NÄSTA.
Återställnings- och uppdateringsprocessen påbörjas och kan ta flera minuter att slutföra. När processen är klar visas guiden
Återställningsprocess och du uppmanas att koppla ur USB-enheten och starta om datorn.
10. Ta bort USB-enheten från datorn och klicka sedan på STARTA OM.
Datorn startas om.
Nästa Steg
När du startar om datorn efter en återställning och uppdatering startas datorn om och slutför programvaruinstallationen. De program och
drivrutiner som behövs installeras med hjälp av SupportAssist OS Recovery. Dessutom installeras SupportAssist Recovery Assistant för att
hjälpa dig att återställa data efter återställningen av operativsystemet.
Därefter installerar SupportAssist OS Recovery de program som behövs, datorn startas om och Cortana-skärmen visas. Du kan sedan
slutföra den normala inställningsprocessen. När du är klar med systeminställningarna startas SupportAssist Recovery Assistant, som
hjälper dig att installera alla nödvändiga systemuppdateringar och återställa data. Mer information finns i SupportAssist Recovery Assistant
på sidan 18.
SupportAssist Recovery Assistant
OBS:
SupportAssist Recovery Assistant är endast tillgängligt på vissa system. En lista över system där SupportAssist Recovery
Assistant är tillgängligt finns i Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix på https://www.dell.com/serviceabilitytools.
SupportAssist Recovery Assistant startas automatiskt när du startar om datorn efter att du har återställt den med hjälp av alternativet
Återställ och uppdatera. SupportAssist Recovery Assistant hjälper dig att utföra följande uppgifter:
● Windows Update – Hämta och installera Windows operativsystemsuppdateringar som är tillgängliga för datorn.
18
Återställa och uppdatera datorn