Users Guide

SupportAssist Recovery Assistant startes automatisk når du starter datamaskinen på nytt etter at du har tilbakestilt den ved hjelp av
alternativet Tilbakestille og oppdatere. SupportAssist Recovery Assistant hjelper deg med å utføre følgende oppgaver:
● Windows Update – Last ned og installer oppdateringer av Windows-operativsystemet for datamaskinen din.
● Dell Update – Installer oppdateringer som er tilgjengelige for programvaren som fulgte med datamaskinen.
● Mine Dell-apper – Se applikasjonene og funksjonene som er tilgjengelige på datamaskinen.
● Gjenopprett data – Gjenopprett systemfiler og innstillinger fra en sikkerhetskopi.
Når SupportAssist Recovery Assistant starter, klikker du på Start og følger anvisningene for å starte Windows Update og Dell Update.
Hvis noen fastvare- eller BIOS-oppdateringer krever at datamaskinen starter på nytt, vil du se alternativet Start på nytt nå.
MERK: SupportAssist Recovery Assistant installerer bare grunnleggende drivere. Hvis du vil installere ekstra drivere, må du installere
dem separat.
MERK: SupportAssist Recovery støtter samtidig nedlasting av flere filer, men viser ikke informasjon om fremdriften til nedlastingen.
Hvis du vil gjenopprette data ved hjelp av SupportAssist Recovery Assistant, kan du se Gjenopprett data ved hjelp av SupportAssist
Recovery Assistant på side 20.
Gjenopprett data ved hjelp av SupportAssist Recovery Assistant
Nødvendige forutsetninger
● Datamaskinen må være koblet til et strømuttak.
● Du bør ha en sikkerhetskopi av dataene dine i en ekstern lagringsenhet hvis filene ikke ble sikkerhetskopiert på datamaskinens lokale
harddisk.
● Du må ha startet datamaskinen på nytt etter å ha tilbakestilt datamaskinen ved hjelp av alternativet Tilbakestille og oppdatere, og
SupportAssist Recovery Assistant må være ferdig med å oppdatere Dell-drivere og med å utføre andre programvareoppdateringer.
MERK:
Gjenoppretting av data ved hjelp av SupportAssist Recovery Assistant støttes bare på enkelte Dell-systemer. Hvis du vil se en
liste over systemer der denne funksjonen er tilgjengelig, kan du se Dell SupportAssist OS Recovery-støttematrisen på https://
www.dell.com/serviceabilitytools.
Om denne oppgaven
Etter at du har tilbakestilt datamaskinen ved hjelp av alternativet Tilbakestille og oppdatere, kan du gjenopprette dataene dine fra den
eksterne lagringsenheten ved hjelp av SupportAssist Recovery Assistant.
Trinn
1. Klikk på Gjenopprett i SupportAssist Recovery Assistant.
Siden Gjenopprette data vises.
2. Hvis du har sikkerhetskopiert dataene på en ekstern lagringsenhet, må du koble den eksterne lagringsenheten til datamaskinen og følge
trinnene som er angitt nedenfor. Hvis dataene ble sikkerhetskopiert på datamaskinens lokale harddisk, hopper du over trinn 3, 4 og 5.
3. Klikk på Bla gjennom ved siden av Velg arkiv.
4. Gå til mappen på den eksterne enheten der filene og mappene er sikkerhetskopiert, velg den mappen, og klikk deretter på OK.
Innholdet i den valgte mappen vises.
5. Avhengig av behovet ditt gjør du ett av følgende:
● For å gjenopprette alle filene klikker du på Velg alle.
● Hvis du bare vil gjenopprette spesifikke filer, blar du gjennom listen over filer og velger filene du vil gjenopprette.
6. Klikk på Bla gjennom ved siden av Velg et mål.
7. Gå til mappen på den lokale stasjonen der du vil lagre filene, velg mappen, og klikk deretter på OK.
8. Klikk på Pakk ut.
Gjenopprettingsprosessen for dataene starter, og den kan ta noen minutter å fullføre.
9. Klikk på Ferdig for å gå tilbake til SupportAssist Recovery Assistant-hjemmesiden etter at systemgjenopprettingen er fullført.
20
Tilbakestille og oppdatere datamaskinen