Users Guide

Bruke SupportAssist OS Recovery
SupportAssist OS Recovery starter automatisk når datamaskinen ikke starter opp til operativsystemet, selv etter gjentatte forsøk. Om
nødvendig kan du starte SupportAssist OS Recovery manuelt. Hvis du vil ha instruksjoner om å starte SupportAssist OS Recovery
manuelt, kan du se Starte SupportAssist OS Recovery manuelt.
Emner:
• SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden
• SupportAssist OS Recovery-brukergrensesnittet
• Konfigurere Internett-innstillinger
• Skann maskinvaren
• Oppstartsreparasjon
• Sikkerhetskopier filer
• Tilbakestille datamaskinen
• Gjenopprette data etter at du har tilbakestilt datamaskinen til fabrikkinnstillingene
SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden
SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden viser følgende alternativer:
● SKANN MASKINVARE – Kjør diagnosetester for å oppdage eventuelle maskinvareproblemer.
● OPPSTARTSREPARASJON – Feilsøk vanlige problemer uten å måtte tilbakestille systemet fullstendig.
● SIKKERHETSKOPIER FILER – Lagre en kopi av de personlige filene dine på en ekstern lagringsenhet.
● TILBAKESTILL – Tilbakestill operativsystemet til fabrikkinnstillingene, eller oppgrader til den nyeste versjonen av operativsystemet.
SupportAssist OS Recovery-brukergrensesnittet
SupportAssist OS Recovery-miljøet gjør det mulig å utføre ulike oppgaver. Det vises en overskrift på toppen av siden SupportAssist OS
Recovery. Overskriften viser følgende:
● Batteristatus
● Nettverks-ikon og -status
● Språket brukergrensesnittet vises på. SupportAssist OS Recovery-brukergrensesnittet er tilgjengelig på 28 språk. Hvis du vil endre
språket, velger du fra listen over språk.
●
-ikonet som du kan bruke til å få tilgang til følgende alternativer:
○ Om – viser modellen og service-ID-en til datamaskinen, utløpsdatoen for service og versjonen av SupportAssist OS Recovery som
er installert på systemet ditt
○ Hjelp – gir referanseinformasjon om SupportAssist OS Recovery
○ Windows Recovery – starter opp til Windows Recovery-miljøet
○ Slå av – slår av datamaskinen
○ Start på nytt – starter datamaskinen på nytt for å starte opp til operativsystemet
MERK:
Det kan hende at du ser alternativet OPPDATER NÅ i overskriften til SupportAssist OS Recovery-hjemmesiden. Dette
alternativet vises når versjonen av SupportAssist OS Recovery som er installert på datamaskinen din, ikke er den nyeste. Hvis du vil
oppdatere til den nyeste versjonen av SupportAssist OS Recovery, klikker du på OPPDATER NÅ.
Konfigurere Internett-innstillinger
En aktiv Internett-tilkobling er nødvendig for å sende tilbakemelding til Dell og for å tilbakestille datamaskinen ved hjelp av alternativet
Tilbakestille og oppdatere. NETTVERK-siden viser et visuelt nettverkskart og indikerer tilkoblingsstatusen til datamaskinen til det lokale
4
10 Bruke SupportAssist OS Recovery