Users Guide
次の手順
リセットおよびアップデート後にコンピューターを再起動させると、コンピューターが再起動してソフトウェアのインストールが完
了します。SupportAssist OS Recovery が、必要なアプリケーションとドライバーをインストールします。オペレーティング システム
のリセット後のデータの復元を行うための、SupportAssist Recovery Assistant のインストールも行います。
SupportAssist OS Recovery によって必要なアプリケーションがインストールされると、コンピューターが再起動され、Cortana 画面
が表示されます。これで、通常のセットアップ手順を完了できます。システム セットアップが完了すると、SupportAssist
Recovery Assistant が起動されて、必要なシステム アップデートがすべてインストールされ、データが復元されます。詳細につい
ては、「SupportAssist Recovery Assistant 、p. 20」を参照してください。
SupportAssist Recovery Assistant
メモ: SupportAssist Recovery Assistant は、特定のシステムでのみ使用できます。SupportAssist Recovery Assistant を利用できる
システムのリストについては、https://www.dell.com/serviceabilitytools にある『Dell SupportAssist OS Recovery
サポ
ー
ト
マトリ
ックス
』を参照してください。
SupportAssist Recovery Assistant は、リセットおよびアップデートオプションを使用したコンピューターのリセット後にユーザーが
コンピューターを再起動した時点で、自動的に起動します。SupportAssist Recovery Assistant は、次のタスクの実行に役立ちます。
● Windows Update - お使いのコンピューターで利用可能な Windows オペレーティング システム用の更新プログラムをダウンロ
ードしてインストールします。
● Dell Update - コンピューターに付属しているソフトウェアで利用可能なアップデートをインストールします。
● Dell のマイ アプリ - コンピューターで使用できるアプリケーションと機能を表示します。
● データの復元 - バックアップからシステム ファイルと設定を復元します。
SupportAssist Recovery Assistant が起動したら、起動をクリックし、指示に従って Windows アップデートと Dell アップデートを開始
します。ファームウェアまたは BIOS のアップデートでコンピューターの再起動が必要な場合は、今すぐ再起動オプションが表示さ
れます。
メモ: SupportAssist Recovery Assistant は、基本ドライバーのみをインストールします。追加のドライバーをインストールする必
要がある場合は、個別にインストールする必要があります。
メモ: SupportAssist Recovery は複数ファイルの同時ダウンロードをサポートしていますが、ダウンロードの進行状況に関する情
報は表示されません。
SupportAssist Recovery Assistant を使用してデータを復元するには、「SupportAssist Recovery Assistant を使用してデータを復元す
る 、p. 20」を参照してください。
SupportAssist Recovery Assistant を使用してデータを復元する
前提条件
● コンピュータをコンセントに接続する必要があります。
● お使いのコンピューターのローカル ハード ディスク上にファイルがバックアップされていない場合は、外部ストレージ デバイス
にデータのバックアップを作成しておく必要があります。
● リセットおよびアップデートオプションを使用してコンピューターをリセットした後、コンピューターを再起動している必要が
あります。また、SupportAssist Recovery Assistant は、Dell ドライバーおよびその他のソフトウェア アップデートのアップデー
トを完了している必要があります。
メモ: SupportAssist Recovery Assistant を使用したデータの復元は、特定の Dell システムでのみサポートされています。この機
能を利用できるシステムのリストについては、https://www.dell.com/serviceabilitytools にある『Dell SupportAssist OS Recovery
サポ
ー
ト
マトリックス
』を参照してください。
このタスクについて
リセットおよびアップデートオプションを用いてコンピューターをリセットしたら、SupportAssist Recovery Assistant を使用して、
外部ストレージ デバイスからデータを復元できます。
手順
1. SupportAssist Recovery Assistant で復元をクリックします。
データの復元ページが表示されます。
20 コンピューターのリセットおよびアップデート