Users Guide
Tulokset
Varmuuskopiointi alkaa ja saattaa kestää useita minuutteja. Kun varmuuskopiointi on valmis, näet ilmoituksen. Ulkoiseen tallennuslaitteeseen
luodaan kansio SupportAssist_Backups. Kansiossa on alikansio, jonka nimessä on varmuuskopioinnin päivämäärä ja kellonaika, kuten
Vuosi-kuukausi-päivä_tunti.minuutti.sekunti. Kansio sisältää kaikki varmuuskopiotiedostosi.
Kun olet varmuuskopioinut tiedostosi, voit nollata tietokoneen käyttöjärjestelmän. Lisätietoja tietokoneen nollaamisesta on kohdassa
Tietokoneen nollaaminen sivulla 14.
Tarkista tietokoneen nollauksen jälkeisen tietojen palautuksen ohjeet readme.html-tiedostosta, joka on SupportAssist_Backups-
kansiossa, tai kohdasta Tietojen palauttaminen, kun tietokone on palautettu tehdastilaan sivulla 15.
HUOMAUTUS: Jos tiettyjä tiedostoja ei voitu kopioida varmuuskopioinnin yhteydessä, näyttöön tulee virheilmoitus ja
luettelo tiedostoista, joita ei kopioitu.
Tietokoneen nollaaminen
Jos Järjestelmän korjaus -toiminto tai SupportAssist OS Recovery -ympäristön Käynnistyksen korjaus -vaihtoehto ei korjaa
tietokonetta, voit nollata tietokoneen käyttöjärjestelmän. Voit nollata käyttöjärjestelmän tehdastilaan tai asentaa käyttöjärjestelmän
uusimman version.
Valitse SupportAssist OS Recovery -aloitussivun NOLLAUS-ruudussa ALOITA NOLLAUS. Tietokoneen tilan mukaan seuraavia
vaihtoehtoja voi olla käytettävissä:
• Tehdasasetusten palauttaminen: lataa ja asenna käyttöjärjestelmä ja ohjelmistot tilaan, jossa ne olivat, kun tietokone lähetettiin
Dellin tehtaalta.
• Nollaa ja päivitä: lataa ja asenna tietokoneeseen uusin käyttöjärjestelmä sekä keskeiset ohjaimet ja sovellukset.
VAROITUS
: Nollaus poistaa pysyvästi kaiken kiintolevyllä olevan tiedon ja poistaa kaikki tietokoneeseen asennetut
ohjelmat ja ohjaimet. Tiedot kannattaa varmuuskopioida ennen järjestelmän nollausta. Nollaa tietokone Dell
SupportAssist OS Recoverylla vain, jos et pysty korjaamaan käyttöjärjestelmän ongelmia Windowsin Järjestelmän
palauttaminen -toiminnolla.
HUOMAUTUS: Jos tietokone on korjauskelvoton tai SupportAssist OS Recovery ei havaitse tietokoneessa
tehdasasennettua käyttöjärjestelmää, näet vain Nollaa ja päivitä -toiminnon.
HUOMAUTUS: Vain tietyt järjestelmät tukevat tietokoneen nollausta Nollaa ja päivitä -toiminnolla. Luettelo tätä
ominaisuutta tukevista järjestelmistä on
Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix
-sivun kohdassa
Systems that
support installation of latest version of operating system
osoitteessa https://www.dell.com/serviceabilitytools.
HUOMAUTUS: Jos nollaat tietokoneen Tehdasasetusten palauttaminen -toiminnolla, tarvitset ehkä tuote- tai
käyttöoikeusavaimen käyttöoikeutta edellyttäville ohjelmistoille (esimerkiksi Microsoft Office 365).
Lisätietoja tietokoneen nollaamisesta tehdastilaan on kohdassa Tietokoneen nollaaminen tehdastilaan sivulla 14.
Lisätietoja tietokoneen nollaamisesta ja päivittämisestä käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon on kohdassa Tietokoneen nollaus ja päivitys
sivulla 16.
Tietokoneen nollaaminen tehdastilaan
Edellytykset
Tietokoneen on oltava liitettynä pistorasiaan.
Tietoja tehtävästä
Tehdasasetusten palauttaminen -valinnalla voit nollata käyttöjärjestelmän ja oletussovellukset tilaan, jossa ne olivat, kun tietokone
lähetettiin Dellin tehtaalta.
Vaiheet
1. Valitse SupportAssist OS Recovery -aloitussivun NOLLAUS-ruudussa ALOITA NOLLAUS.
Järjestelmän nollausvaihtoehdot tulevat näyttöön.
2. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen ja SEURAAVA.
Näet tiedostojen varmuuskopiointivaihtoehdon.
14
SupportAssist OS Recoveryn käyttäminen