Users Guide

SupportAssist Recovery Assistant
OPMERKING: SupportAssist Recovery Assistant is alleen beschikbaar op bepaalde systemen. In de Dell SupportAssist OS Recovery
Support Matrix op https://www.dell.com/serviceabilitytools vindt u een lijst met systemen waarop SupportAssist OS Recovery
Assistant beschikbaar is.
SupportAssist Recovery Assistant wordt automatisch gestart wanneer u de computer opnieuw start na de computer gereset te hebben
met behulp van de optie Resetten en bijwerken. Met behulp van de SupportAssist Recovery Assistant kunt u de volgende taken
uitvoeren:
● Windows Update: Hiermee downloadt en installeert u updates voor het Windows-besturingssysteem die voor uw computer
beschikbaar zijn.
● Dell Update: Hiermee kunt u de updates installeren die beschikbaar zijn voor de software die bij de computer werd meegeleverd.
● Mijn Dell Apps: Hiermee kunt u apps en functies bekijken die beschikbaar zijn op uw computer.
● Data herstellen: Hiermee kunt u systeembestanden en -instellingen herstellen vanaf een back-up.
Klik op Starten wanneer de SupportAssist Recovery Assistant wordt gestart en volg de aanwijzingen om de Windows-update en Dell
update te starten. Als de computer vanwege bepaalde firmware- of BIOS-updates opnieuw moet worden opgestart, wordt de optie Nu
opnieuw opstarten weergegeven.
OPMERKING: SupportAssist Recovery Assistant installeert alleen de standaarddrivers. Als u nog andere drivers wilt installeren, moet
u deze apart installeren.
OPMERKING: SupportAssist Recovery ondersteunt gelijktijdige downloads van meerdere bestanden maar geeft geen informatie
weer over de voortgang van de download.
Zie Data terugzetten met behulp van SupportAssist Recovery Assistant op pagina 20 als u data wilt herstellen met behulp van de
SupportAssist Recovery Assistant.
Data terugzetten met behulp van SupportAssist Recovery Assistant
Vereisten
● U moet uw computer op een stopcontact aansluiten.
● U moet een back-up van uw data op een extern storageapparaat hebben als er geen back-up is gemaakt van uw bestanden op de
lokale harde schijf van uw computer.
● Uw computer moet opnieuw zijn opgestart nadat u uw computer hebt gereset met behulp van de optie Resetten en bijwerken en de
SupportAssist Recovery Assistant moet de Dell drivers en andere software-updates hebben bijgewerkt.
OPMERKING:
Het terugzetten van data met behulp van SupportAssist Recovery Assistant wordt alleen ondersteund op bepaalde
Dell systemen. In de Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix op https://www.dell.com/serviceabilitytools vindt u een lijst met
systemen waarop deze functie beschikbaar is.
Over deze taak
Nadat u uw computer hebt gereset met de optie Resetten en bijwerken, kunt u uw data terugzetten van het externe storageapparaat
met behulp van de SupportAssist Recovery Assistant.
Stappen
1. Klik op Herstellen in de SupportAssist Recovery Assistant.
De pagina Data terugzetten wordt weergegeven.
2. Als u een back-up van uw data hebt gemaakt op een extern storageapparaat, sluit u het externe storageapparaat aan op uw computer
en volgt u de onderstaande stappen. Als een back-up van uw data is gemaakt op de lokale harde schijf van uw computer, slaat u stap
3, 4 en 5 over.
3. Klik op Bladeren naast Selecteer archief.
4. Ga naar de map van het externe apparaat met de back-ups van de bestanden en mappen. Selecteer die map en klik op OK.
De inhoud van de geselecteerde map wordt weergeven.
5. Voer een van de volgende handelingen uit afhankelijk van de situatie:
● Klik op Alles selecteren als u alle bestanden wilt terugzetten.
● Als u bepaalde bestanden wilt terugzetten, blader dan door de lijst met bestanden en selecteer de bestanden die u wilt terugzetten.
20
Uw computer resetten en bijwerken