Users Guide

OPMERKING: De functie voor het resetten van uw computer met behulp van de optie Resetten en bijwerken wordt alleen op
bepaalde systemen ondersteund. In de Dell SupportAssist OS Recovery Support Matrix op https://www.dell.com/serviceabilitytools
vindt u een lijst met systemen waarop deze functie wordt ondersteund.
Stappen
1. Sluit de USB-stick met SupportAssist OS Recovery op de computer aan waarvan u het besturingssysteem wilt resetten en bijwerken.
2. Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
3. Druk op F12 om toegang te krijgen tot het eenmalige opstartmenu.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u wachten tot u het
bureaublad van Windows ziet. Start de computer vervolgens opnieuw op en probeer het opnieuw.
De beschikbare opstartopties worden weergegeven.
4. Ga met de pijltoetsen naar het menu Opstarten.
5. Selecteer het USB-station waarop de SupportAssist OS Recovery USB-stick hebt gemaakt.
De computer start op naar het USB-station en de startpagina van SupportAssist OS Recovery wordt weergegeven.
6. Klik op de startpagina van SupportAssist OS Recovery op RESET STARTEN in de tegel RESETTEN.
De opties voor resetten van het systeem worden weergegeven.
OPMERKING:
● Als SupportAssist OS Recovery het in de fabriek geïnstalleerde besturingssysteem detecteert, wordt zowel de optie
Fabrieksinstellingen herstellen als de optie Resetten en bijwerken ingeschakeld.
● Als SupportAssist OS Recovery het in de fabriek geïnstalleerde besturingssysteem niet kan detecteren, wordt alleen de optie
Resetten en bijwerken ingeschakeld.
7. Selecteer Resetten en bijwerken en klik op VOLGENDE.
De optie om een back-up van uw bestanden te maken wordt weergegeven.
● Als u een back-up wilt maken van uw bestanden, selecteert u Ja, maak een back-up van mijn bestanden. Klik daarna op
VOLGENDE selecteer de mappen waarvan u een back-up wilt maken en klik op VOLGENDE.
De back-up wordt gemaakt op de lokale harde schijf van uw computer en u hebt toegang tot uw data nadat het reset- en
updateproces is voltooid.
OPMERKING:
Als u een back-up wilt maken van bestanden op meerdere schijven, bijvoorbeeld C:\, D:\, etc., hebt u een
extern storageapparaat nodig. Volg de instructies in het gedeelte Back-ups van bestanden maken op pagina 13 om een back-
up te maken van de benodigde bestanden.
● Als u al een back-up van uw bestanden hebt gemaakt of als u geen back-up wilt maken van uw bestanden, selecteert u Nee,
maak geen back-up van mijn bestanden en klikt u op VOLGENDE.
8. Lees het waarschuwingsbericht dat wordt weergegeven en klik op JA, DOORGAAN.
9. Op de pagina Bevestig uw reset voert u het volgende uit:
a. Selecteer eventueel uit de lijst Selecteer reden de reden waarom u uw systeem wilt resetten.
b. Schakel het selectievakje Ik begrijp dat door een reset al mijn systeemdata en persoonlijke bestanden worden verwijderd
in en klik op VOLGENDE.
Het proces van resetten en bijwerken begint en neemt mogelijk een paar minuten in beslag. Nadat het proces is voltooid, wordt de
Gids voor het herstelproces weergegeven en wordt u gevraagd het USB-station te ontkoppelen en de computer opnieuw op te
starten.
10. Verwijder het USB-station van de computer en klik vervolgens op OPNIEUW OPSTARTEN.
Uw computer start opnieuw op.
Vervolgstappen
Wanneer u de computer opnieuw start nadat u het systeem hebt gereset en bijgewerkt, wordt de computer opnieuw opgestart om uw
software-installatie te voltooien. SupportAssist OS Recovery installeert de benodigde applicaties en drivers. Daarnaast wordt ook de
SupportAssist Recovery Assistant geïnstalleerd waarmee u bestanden na de reset van het besturingssysteem kunt terugzetten.
Nadat SupportAssist OS Recovery de benodigde applicaties heeft geïnstalleerd, start de computer opnieuw op en ziet u het Cortana-
scherm. Vervolgens kunt u de normale installatieprocedure afronden. Nadat u klaar bent met de systeeminstellingen wordt de
SupportAssist Recovery Assistant gestart, waarmee u de vereiste systeemupdates kunt installeren en uw data kunt terugzetten. Meer
informatie vindt u in SupportAssist Recovery Assistant op pagina 20.
Uw computer resetten en bijwerken
19