Users Guide

Opret SupportAssist OS Recovery-USB-nøgle
Forudsætninger
● Dell OS Recovery-værktøjet skal være installeret på din computer. Se Download og installer Dell OS Recovery-værktøjet.
● Computeren skal have en aktiv internetforbindelse.
● Du skal have en USB-lagringsenhed med min. 16 GB ledig plads.
FORSIGTIG: Data på USB-lagringsenheden formateres og slettes, når SupportAssist OS Recovery-nøglen oprettes.
Trin
1. Slut USB-lagringsenheden til den computer, hvor Dell OS Recovery-værktøjet er installeret.
2. Start Dell OS Recovery-værktøjet, og klik derefter på Kom i gang.
3. Klik på Næste.
Siden Start genoprettelse vises.
4. Vælg én af følgende indstillinger afhængig af den computer, hvorpå du vil nulstille og opdatere operativsystemet:
● Denne computer – vælg denne indstilling, hvis du vil nulstille og opdatere operativsystemet på den computer, hvor du har
installeret Dell OS Recovery-værktøjet.
● Anden computer – vælg denne indstilling, hvis du vil nulstille og opdatere operativsystemet på en anden computer.
5. Hvis du har valgt Anden computer, skal du indtaste servicekoden fra den anden computer.
6. Klik på Næste.
Siden Operativsystem vises med ekstraudstyr til download:
● Et eller flere Windows-operativsystembilleder, som er til rådighed for computeren, hvis der indtastes en servicekode
● Værktøjet SupportAssist OS Recovery
BEMÆRK:
Hvis SupportAssist OS Recovery ikke er tilgængelig for din servicekode, vises kun linkene til download af Windows-
operativsystembilledet.
7. Klik på Download for at downloade SupportAssist OS Recovery-værktøjet.
SupportAssist OS Recovery-værktøjet er downloadet.
8. Klik på Download for den version af det Windows-operativsystembillede, som du vil downloade.
Windows-operativsystemets billede er hentet.
9. Klik på Næste.
Siden USB-drev vises.
10. I listen USB-drev skal du vælge det ønskede USB-drev. Klik derefter på Brænd OS.
SupportAssist OS Recovery-USB-nøglen oprettes.
Næste trin
Når du har oprettet en USB-nøgle med SupportAssist OS Recovery, kan du nulstille og opdatere computerens operativsystem. Se
Nulstilling af computeren og opdatering af operativsystemet på side 18.
Nulstilling af computeren og opdatering af
operativsystemet
Forudsætninger
● Computeren skal være tilsluttet en stikkontakt.
● Computeren skal have en aktiv internetforbindelse.
● Du skal have oprettet et SupportAssist OS Recovery-USB-nøgle. Se Opret SupportAssist OS Recovery-USB-nøgle på side 18.
BEMÆRK:
Funktionen til nulstilling af computeren ved hjælp af Nulstil og opdater understøttes kun på bestemte systemer. For at
få en liste over de systemer, hvor denne funktion er tilgængelig, skal du se Dell SupportAssist OS Recovery-supportmatrixen på
https://www.dell.com/serviceabilitytools.
18 Nulstilling og opdatering af din computer