Setup Guide

© 2021 Dell Inc. 또는 해당 자회사
2021년 4월
개정 버전 A00
SupportAssist는 각 PC를
모니터링하고 사전 예방적으로
예측하여 문제를 탐지합니다.
SupportAssist는 서비스 계획에
따라 PC 활용도 데이터를
제공하고 지원 사례 생성 및
디스패치를 자동화합니다.
연락처 세부 정보 추가
및 기본 설정 구성
구성
기본 설정
배포
로그인
회사 관리자 계정을 생성하고 해당
계정을 확인한 다음 TechDirect에
로그인합니다.
SupportAssist 배포 패키지 추출
및 생성
SupportAssist for Business
PCs 배포
(선택 사항) 모든 사이트에 대해
SupportAssist 구성, 다운로드 및
배포를 수행합니다. 필요한 경우 자산
그룹을 생성합니다.
SupportAssist 패키지 다운로드
온보드
구성 및
다운로드
기타 참조 자료:
SupportAssist for Business PCs 홈페이지 매뉴얼 및 문서
https://www.techdirect.dell.com
방문
https://www.techdirect.dell.com
(선택 사항) TechDirect에
기술 지원 담당자 추가
새 회사 생성 또는 기존
회사 가입
어떤 역할입니까?
생성
가입
디바이스 관리 서비스
활성화
활성화
자동 발송 활성화
추출 생성
Windows OS를 지원하는 SupportAssist for Business PCs
빠른 설치 가이드
Dell ImageAssist
디바이스 관리
기술 지원
활성화
활성화
활성화