Reference Guide

표 2. 정상적인 시스템 모니터링 (계속)
속성 설명
시스템 모델 시스템의 모델 이름
등록 정보 SupportAssist의 등록 상태
OS 버전 시스템에서 실행 중인 운영 체제의 버전
SP 버전 운영 체제의 서비스 팩
UTC 날짜 정상적인 시스템 모니터링 정보가 Dell에 전송된 날짜와 시간
BIOS 버전 시스템에 설치된 BIOS의 버전
상태 심각도에 따른 알림(alert) 상태(예: 경고(warning))
설명 시스템 오류에 대한 정보(예: CPU 사용량이 많음)
하드 드라이브 여유 공간 시스템 하드 드라이브에서 사용할 수 있는 여유 공간
메모리 사용량 사용한 시스템 메모리의 양
CPU 사용량 평균 CPU 활용도
로컬 날짜 시스템의 날짜 및 시간
마지막 부팅 날짜 시스템을 마지막으로 재시작한 날짜와 시간
Windows 업데이트 실행한 날짜 시스템에서 Windows를 마지막으로 업데이트한 날짜와 시간
24시간 BSOD 카운트 지난 24시간 동안 블루 스크린이 발생한 횟수
알림 정보 알림의 고유 식별자
소스 알림이 생성된 소스
유형 알림의 유형(예: 예측 알림)
PC 정보 데이터
SupportAssist가 정보 데이터를 수집하도록 활성화한 경우, 시스템의 다양한 구성 요소에서 다음과 같은 데이터가 수집됩니다.
표 3. PC 정보
범주 속성
정적 시스템 정보 BIOS 버전
시스템 모델 번호
시스템 폼 팩터
정적 운영 체제 정보 운영 체제
이름
버전
빌드 번호
정적 CPU 관리 정보 CPU
v프로 지원
정적 배터리 정보 제조 최대 용량(와트/시간)
사용자 식별 사용자 SID(보안 식별자)
사용자 도메인
사용자 SAM 계정 이름
4 SupportAssist에서 수집한 데이터