Deployment Guide

• Para volver a utilizar una dirección de envío que se creó anteriormente, en Seleccionar la dirección de envío, seleccione la
dirección deseada.
8. Habilite o deshabilite los ajustes en la sección Preferencias de la aplicación (para el SO Chrome). Para obtener más información,
consulte Preferencias en la página 8.
9. Para utilizar las preferencias de la aplicación de Windows, seleccione Usar la misma aplicación de Windows para lo siguiente.
10. Realice una de las siguientes acciones:
• Para guardar la configuración e implementar SupportAssist más adelante, haga clic en GUARDAR.
• Para guardar la configuración e implementar SupportAssist inmediatamente, haga clic en GUARDAR Y CONTINUAR CON LA
IMPLEMENTACIÓN.
Resultados
La configuración se aplica en los sistemas en un plazo de 24 horas después de que se conectan a Internet.
Preferencias
SupportAssist le permite realizar tareas automatizadas y manuales en los sistemas en los que se ha implementado SupportAssist. Los
usuarios del sistema pueden realizar tareas manuales en el sistema solo si la interfaz de usuario de SupportAssist está activada. Sin
embargo, las tareas automatizadas se realizan en los sistemas incluso si la interfaz de usuario de SupportAssist no está activada. Para
obtener información sobre el uso de la interfaz de usuario de SupportAssist, consulte Guía del usuario de SupportAssist para PC
empresariales en Latitude Chromebook, disponible en https://www.dell.com/serviceabilitytools.
En la siguiente tabla, se describen las opciones de la sección Tareas automatizadas:
Tabla 2. Tareas automatizadas
Opción Descripción
Incluir información de identificación Permita que Dell recopile información de identificación del sistema.
Realizar análisis programados Permita que SupportAssist analice automáticamente los sistemas
para detectar cualquier problema de hardware.
Frecuencia
NOTA: Esta opción solo se activa si activó los análisis
programados.
Seleccione la frecuencia con la que SupportAssist realiza análisis
programados, por ejemplo, mensualmente.
En la siguiente tabla, se describen las opciones de la sección Interacción del usuario:
Tabla 3. Interacción del usuario
Opción Descripción
Permitir que los usuarios abran y ejecuten SupportAssist en
sus PC
Permite a los usuarios ver y utilizar la interfaz de usuario de
SupportAssist.
Agregar el logotipo/la imagen de la empresa Permite a los administradores cargar el logotipo de su empresa en
TechDirect. Este logotipo se aplica a todos los grupos y se muestra
en la aplicación SupportAssist, instalada en la Chromebook.
NOTA:
• El archivo de imagen debe estar en formato PNG o
SVG.
• El tamaño del archivo de imagen no debe superar los
100 KB.
• El archivo de imagen debe tener 200 píxeles de ancho
y altura.
8 Configuración e implantación de SupportAssist