Deployment Guide

Dados coletados pelo SupportAssist
Os dados necessários para a solução de um problema são automaticamente coletados do sistema pelo SupportAssist e enviados de modo
seguro para o suporte técnico da Dell. Esses dados permitem que a Dell forneça a você uma experiência de suporte aprimorada, eficiente e
rápida.
A tabela a seguir lista os dados coletados de diversos componentes de seu sistema:
Tabela 7. Monitoramento do sistema
Categorias Atributos
Informações do sistema Etiqueta de serviço do sistema
Modelo do sistema
Placa-mãe ePPID
BIOS Version
Tipo de sistema
Processor Information (Informações do processador)
Sistema operacional
RAM do sistema (GB)
Uso e energia do sistema Horas com alimentação CA
Horas com alimentação CC
Ciclos de energia
Estados de suspensão
Tempo em estados de suspensão
Bateria Número de série
Capacidade nominal
Nome
Nome do fabricante
ePPID
Capacidade de carga total
Armazenamento (HDD/SSD) Nome do disco
Modelo de fabricação do disco
Tamanho do disco em MB
Disco ePPID
Percentual de tempo de leitura
Percentual de tempo de gravação
Percentual de tempo ocioso
Bytes de leitura em MB
Bytes de gravação em MB
Logs do SMART
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