Deployment Guide

Habilitar a interface do usuário do SupportAssist
no Google Admin Console
Depois de implementar a configuração de SupportAssist em dispositivos Chrome, ative a interface do usuário do SupportAssist para que
os usuários visualizem e usem a interface do usuário.
Pré-requisitos
• Você deve ter uma conta no Google Admin Console.
• Os sistemas de destino devem atender aos requisitos de rede para o SupportAssist. Consulte Requisitos de rede na página 5.
• Certifique-se de que você implementou a configuração de SupportAssist em dispositivos Chrome. Consulte Implementar a
configuração do SupportAssist na página 9.
• Para que os usuários comecem a usar o SupportAssist em seus dispositivos Chrome, eles devem ser adicionados à unidade
organizacional. Consulte Mover usuários para uma unidade organizacional.
Etapas
1. Vá para Console de administração do Google e faça login com as credenciais da sua conta do G Suite.
2. Vá para Painel de indicadores > Gerenciamento de dispositivos > Chrome > Aplicativos e extensões.
3. Na seção Configurações de usuários e navegadores, realize o seguinte:
a. Selecione sua unidade organizacional, vá para a seção Ferramentas de desenvolvedor e selecione Permitir o uso de
ferramentas de desenvolvedor integradas, exceto extensões forçadas.
b. Clique no no canto inferior direito da página e clique em Adicionar aplicativo ou extensão do Chrome por ID.
4. Na lista, selecione A partir de uma URL personalizada.
5. Digite a URLe o ID da extensão do aplicativo Chrome SupportAssist e clique em SALVAR.
Para copiar o ID da extensão e a URL, acesse Painel de indicadores > Gerenciamento de dispositivo > Configurações do >
Chrome > CONFIGURAÇÕES DO DISPOSITIVO.
Resultados
Quando os usuários fizerem login em seus dispositivos Chrome, o SupportAssist será instalado automaticamente no dispositivo. Para
começar a usar o SupportAssist, abra o aplicativo do SupportAssist no iniciador.
Você também pode forçar a instalação do SupportAssist para usuários gerenciados na unidade organizacional. Para forçar a instalação do
SupportAssist, clique em Forçar a instalação do aplicativo Dell SupportAssist para usuários gerenciados que façam login nos
dispositivos da Dell nesta unidade organizacional e clique em Salvar.
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Configuração e implantação do SupportAssist