Deployment Guide

5. 선택 사항으로, Google Chrome 운영 체제를 실행하는 디바이스를 이미 다른 구성 그룹에 그룹화한 경우 Chrome OS를 실행하는
PC에 SupportAssist 배포 섹션에서 필요한 구성 그룹을 선택합니다.
6. 구성 다운로드를 클릭합니다.
결과
SupportAssist 구성 파일이 JSON 파일로 다운로드됩니다.
SupportAssist 구성 배포
전제조건
• Google 관리 콘솔 계정이 있어야 합니다.
• 타겟 시스템은 SupportAssist에 대한 네트워크 요구 사항을 충족해야 합니다. 네트워크 요구 사항 페이지 5를 참조하십시오.
• Chrome 디바이스가 Google 관리 콘솔에 등록되었는지 확인합니다. Chrome 디바이스를 수동으로 등록하는 방법에 대한 정보는
Chrome 디바이스 등록을 참조하십시오.
노트: 등록되지 않은 Chrome 디바이스는 Google 관리 콘솔에 표시되지 않습니다.
단계
1. Google 관리 콘솔로 이동하여 G Suite 계정 자격 증명으로 로그인합니다.
2. 디바이스를 클릭합니다.
3. 디바이스 관리 페이지의 디바이스 설정 창에서 Chrome 관리를 클릭합니다.
4. Chrome 관리 페이지에서 디바이스 설정을 선택합니다.
5. 왼쪽 창에서 SupportAssist 구성을 구축하려는 대상 조직의 단위를 선택합니다.
• 조직 단위 생성에 대한 정보는 조직 단위 추가를 참조하십시오.
• 조직 단위 간 디바이스 이동에 대한 정보는 조직 단위로 Chrome 디바이스 이동을 참조하십시오.
6. 기타 설정 섹션에서 Dell SupportAssist 섹션의 Dell SupportAssist 활성화를 선택합니다.
7. Dell SupportAssist 약관을 읽고 확인을 클릭합니다.
8. 업로드를 클릭하고 업로드할 JSON 파일을 선택합니다.
9. SupportAssist Chrome 애플리케이션의 확장 ID 및 URL을 복사하고 저장을 클릭합니다.
결과
SupportAssist 구성은 선택한 조직 단위의 디바이스가 인터넷에 연결된 후 24시간 이내로 구축됩니다.
Google 관리 콘솔에서 SupportAssist 사용자 인터페
이스 활성화
Chrome 디바이스에 SupportAssist 구성을 구축한 후에는 SupportAssist 사용자 인터페이스를 활성화하여 사용자 인터페이스를 보고
사용할 수 있습니다.
전제조건
• Google 관리 콘솔 계정이 있어야 합니다.
• 타겟 시스템은 SupportAssist에 대한 네트워크 요구 사항을 충족해야 합니다. 네트워크 요구 사항 페이지 5를 참조하십시오.
• Chrome 디바이스에 SupportAssist 구성을 구축했는지 확인합니다. SupportAssist 구성 배포 페이지 9를 참조하십시오.
• 사용자가 Chrome 디바이스에서 SupportAssist를 사용하려면 조직 단위에 사용자가 추가되어야 합니다. 조직 단위로 사용자 이동
을 참조하십시오.
단계
1. Google 관리 콘솔로 이동하여 G Suite 계정 자격 증명으로 로그인합니다.
2. 대시보드 > 디바이스 관리 > Chrome > 애플리케이션 및 확장으로 이동합니다.
3. 사용자 및 브라우저 설정 섹션에서 다음을 수행합니다.
SupportAssist 구성 및 배포 9