Deployment Guide

SupportAssist에서 수집한 데이터
문제 해결에 필요한 데이터는 SupportAssist가 시스템에서 자동으로 수집하여 Dell 기술 지원에 안전하게 전송합니다. 이 데이터 덕분
에 Dell은 효율적으로 향상되고 가속화된 지원 경험을 제공할 수 있습니다.
다음 표에는 시스템의 다양한 구성 요소에서 수집한 데이터가 나와 있습니다.
표 7. 시스템 모니터링
범주 속성
시스템 정보 시스템 서비스 태그
시스템 모델
마더보드 ePPID
BIOS 버전
시스템 유형
프로세서 정보
운영 체제
시스템 RAM(GB)
시스템 사용량 & 전원 AC 전원 사용 시간
DC 전원 사용 시간
전원 주기
절전 상태
절전 상태 시간
배터리 일련번호
설계 용량
이름
제조업체 이름
ePPID
완전 충전 용량
저장소(HDD/SSD) 디스크 이름
디스크 제품 모델
디스크 크기 MB
디스크 ePPID
읽기 시간 비율
쓰기 시간 비율
유휴 시간 비율
읽기 바이트 MB
쓰기 바이트 MB
SMART 로그
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