Deployment Guide

手順
1. サービス > SupportAssist に移動します。
SupportAssist ページが表示されます。
2. Manage SupportAssist タブをクリックします。
3. 導入カードで、導入するをクリックします。
4. ダウンロードをクリックします。
5. オプションとして、Google Chrome オペレーティング システムを実行しているデバイスをすでに別の設定グループにグループ化
している場合は、Chrome OS 搭載 PC 向け SupportAssist の導入セクションで、必要な構成グループを選択します。
6. 設定をダウンロードをクリックします。
タスクの結果
SupportAssist 設定ファイルが JSON ファイルとしてダウンロードされます。
SupportAssist の設定の導入
前提条件
• Google 管理コンソールのアカウントが必要です。
• ターゲット システムが SupportAssist のネットワーク要件を満たしている必要があります。「ネットワーク要件 、p. 5」を参照して
ください。
• Chrome デバイスが Google 管理コンソールに登録されていることを確認してください。Chrome デバイスの手動登録に関する
情報については、「Chrome デバイスの登録」を参照してください。
メモ: 未登録の Chrome デバイスは Google 管理コンソールに表示されません。
手順
1. Google 管理コンソールに移動し、G Suite アカウントの認証情報を使用してログ インします。
2. デバイス をクリックします。
3. ［デバイス管理］ページのデバイス設定ペインで、Chrome 管理をクリックします。
4. ［Chrome 管理］ページで、デバイス設定を選択します。
5. 左側のペインで、SupportAssist 設定の導入対象とする組織単位を選択します。
• 組織単位の作成の詳細については、「組織部門の追加」を参照してください。
• 組織単位間でのデバイス移動に関する情報については、「Chrome デバイスを組織部門に移動する」を参照してください。
6. その他の設定セクションで、Dell SupportAssist セクションの Dell SupportAssist の有効化を選択します。
7. Dell SupportAssist の契約条件を読み、OK をクリックします。
8. アップロードをクリックして、アップロードする JSON ファイルを選択します。
9. SupportAssist Chrome アプリの Extension ID と URL をコピーし、保存をクリックします。
タスクの結果
SupportAssist の構成は、インターネットに接続してから 24 時間以内に、選択した組織のユニットにあるデバイスに導入されます。
Google 管理コンソールでの SupportAssist ユーザー
インターフェイスの有効化
Chrome デバイスに SupportAssist 構成を導入した後、ユーザーがユーザー インターフェイスを表示して使用できるようにするには、
SupportAssist ユーザー インターフェイスを有効化します。
前提条件
• Google 管理コンソールのアカウントが必要です。
• ターゲット システムが SupportAssist のネットワーク要件を満たしている必要があります。「ネットワーク要件 、p. 5」を参照して
ください。
SupportAssist の設定および導入 9