Deployment Guide

SupportAssist によって収集されるデータ
不具合のトラブルシューティングに必要なデータは、SupportAssist によってシステムから自動的に収集され、Dell テクニカル サポ
ートに安全に送信されます。デルは、このデータを使用して強化された効率的なサポートを迅速にお客様に提供できます。
次の表に、システムのさまざまなコンポーネントから収集されるデータをリストします。
表 7. システム監視
カテゴリ 属性
システム情報 システムサービス タグ
システムモデル
マザーボードの ePPID
BIOS バージョン
システムの種類
プロセッサー情報
オペレーティング システム
システム RAM（GB）
システムの使用状況および電源 AC 電源での稼働時間
DC 電源での稼働時間
電源の入れ直し回数
スリープ状態の回数
スリープ状態の時間
バッテリ シリアル番号
設計容量
名前
製造元の名前
ePPID
フルチャージ容量
ストレージ（HDD/SSD） ディスク名
ディスクメーカーのモデル名
ディスクサイズ（MB）
ディスクの ePPID
読み取り時間の割合
書き込み時間の割合
アイドル時間の割合
読み取りバイト数（MB）
書き込みバイト数（MB）
SMART ログ
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