Deployment Guide
4. ServiceNow と統合 をクリックします。
[ServiceNow ケース管理統合]ページが表示されます。
5. SupportAssist サイトの選択リストから、必要なサイトを選択します。
メモ: SupportAssist サイトの選択リストに表示されるサイトは、SupportAssist を設定したときに入力済みの会社名です。
6. 非アクティブ化(TechDirect で SupportAssist アラートの管理を続行)チェック ボックスをオンにします。
7. 保存をクリックします。
タスクの結果
SupportAssist アラートの ServiceNow 統合が無効になります。
TechDirect での SupportAssist アラートの管理 21