Deployment Guide

• Chrome デバイスに SupportAssist 設定が導入済みであることを確認します。「SupportAssist の設定の導入 、p. 9」を参照してくだ
さい。
• ユーザーが Chrome デバイスでの SupportAssist の使用を開始するには、組織単位にユーザーを追加する必要があります。「組織単
位へのユーザーの移動」を参照してください。
手順
1. Google 管理コンソールに移動し、G Suite アカウントの認証情報を使用してログ インします。
2. ダッシュボード > デバイス管理 > Chrome > アプリと拡張機能の順に移動します。
3. ［ユーザーとブラウザーの設定］セクションで、次の手順を実行します。
a. 組織単位を選択して［開発者向けツール］セクションに移動し、強制インストールされた拡張機能を除く組み込みの開発者
向けツールの使用を許可するを選択します。
b. 右下隅に表示される
をクリックしてから、ID によって Chrome アプリまたは拡張機能を追加するをクリックします。
4. リストから、カスタム URL を選択します。
5. SupportAssist Chrome アプリの拡張機能 ID と URL を入力し、保存をクリックします。
拡張機能 ID と URL をコピーするには、ダッシュボード > デバイス管理 > Chrome > 設定 > デバイス設定の順に移動します。
タスクの結果
ユーザーが Chrome デバイスにログ インすると、SupportAssist がデバイスに自動的にインストールされます。SupportAssist の使用
を開始するには、ランチャーから SupportAssist アプリケーションを開きます。
また、組織のユニット内の管理対象ユーザーに対して、SupportAssist を強制的にインストールすることもできます。SupportAssist
を強制的にインストールするには、この組織のユニット内のデル製デバイスにサイン インしている管理対象ユーザーに対して Dell
SupportAssist のアプリケーションを強制的にインストールするをクリックし、保存をクリックします。
10 SupportAssist の設定および導入