Deployment Guide

e. Fare clic su SALVA.
• Per riutilizzare un indirizzo di spedizione precedentemente creato, selezionare l'indirizzo desiderato dall'elenco Seleziona
l'indirizzo di spedizione.
8. Attivare o disattivare le impostazioni nella sezione Preferenze applicazioni (per Chrome OS). Per ulteriori informazioni, vedere
Preferenze a pagina 8.
9. Per utilizzare le preferenze delle applicazioni di Windows, selezionare Usa la stessa applicazione Windows per quanto segue .
10. Eseguire una delle seguenti procedure:
• Per salvare la configurazione e implementare SupportAssist più tardi, fare clic su SALVA.
• Per salvare la configurazione e implementare SupportAssist immediatamente, fare clic su SALVA E PROCEDI AL
DEPLOYMENT.
Risultati
La configurazione viene applicata ai sistemi entro 24 ore dalla loro connessione a Internet.
Preferenze
SupportAssist consente di eseguire attività automatizzate e manuali per i sistemi su cui è implementato SupportAssist. Le attività manuali
possono essere eseguite dagli utenti sul sistema solo se è stata abilitata l'interfaccia utente di SupportAssist. Invece, le attività
automatizzate vengono eseguite sui sistemi anche se l'interfaccia utente SupportAssist non è stata abilitata. Per informazioni sull'utilizzo
dell'interfaccia utente di SupportAssist, vedere SupportAssist per PC aziendali - IT gestito Guida dell'utente per Dell Latitude con Chrome
OS disponibile all'indirizzo https://www.dell.com/serviceabilitytools.
La tabella seguente descrive le opzioni disponibili nella sezione Attività automatizzate.
Tabella 2. Attività automatizzate
Opzione Descrizione
Includere le informazioni di identificazione Consente a Dell di raccogliere le informazioni di identificazione del
sistema.
Esegui scansioni pianificate Consentire a SupportAssist di eseguire la scansione automatica dei
sistemi per rilevare eventuali problemi relativi all'hardware.
Frequenza
N.B.: Questa opzione è attivata solo se sono state
abilitate le scansioni pianificate.
Selezionare la frequenza d'esecuzione delle scansioni pianificate di
SupportAssist, ad esempio mensilmente.
La tabella seguente descrive le opzioni disponibili nella sezione Interazioni utente:
Tabella 3. Interazione utente
Opzione Descrizione
Consenti agli utenti di aprire ed eseguire SupportAssist sui
propri PC
Consente agli utenti di visualizzare e utilizzare l'interfaccia utente di
SupportAssist.
Aggiungi logo/immagine aziendale Consente agli amministratori di caricare il logo aziendale in
TechDirect. Questo logo è valido per tutti i gruppi e viene
visualizzato nell'applicazione SupportAssist installata sul
Chromebook.
N.B.:
• Il file di immagine deve essere nel formato PNG o
SVG.
• Le dimensioni del file di immagine non devono
superare 100 KB.
• Il file di immagine non deve superare i 200 pixel di
larghezza e altezza.
8 Configurazione e implementazione di SupportAssist