Deployment Guide
Dati raccolti da SupportAssist
SupportAssist raccoglie automaticamente dal sistema i dati necessari per la risoluzione di un problema e li invia in modo sicuro al supporto
tecnico Dell. Questi dati consentono a Dell di fornire un'esperienza di supporto avanzata, efficiente e rapida.
Nella tabella seguente vengono elencati i dati raccolti da vari componenti del sistema:
Tabella 7. Monitoraggio del sistema
Categorie Attributi
System Information (Informazioni di sistema) Codice di matricola sistema
Modello sistema
ePPID scheda madre
Versione BIOS
Tipo di sistema
Informazioni sul processore
Sistema operativo
RAM di sistema (GB)
Utilizzo e alimentazione del sistema Ore con alimentazione CA
Ore con alimentazione CC
Cicli di accensione e spegnimento
Stati di sospensione
Tempo negli stati di sospensione
Batteria Numero di serie
Capacità nominale
Nome
Nome del produttore
ePPID
Capacità con carica completa
Storage (HDD/SSD) Nome disco
Modello e marca disco
Dimensioni disco in MB
ePPID disco
Percentuale tempo di lettura
Percentuale tempo di scrittura
Percentuale tempo di inattivitÃ
Byte lettura in MB
Byte scrittura in MB
Registri SMART
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