Deployment Guide

REMARQUE : L’identifiant unique s’affiche dans la liste Sélectionner une adresse.
e. Cliquez sur ENREGISTRER.
• Pour réutiliser une adresse d’expédition qui a déjà été créée, sélectionnez l’adresse souhaitée dans la liste Sélectionner l’adresse
d’expédition.
8. Activez ou désactivez les paramètres de la section Préférences de l’application (pour Chrome OS). Pour en savoir plus, voir la
section Préférences , page 8.
9. Pour accéder aux préférences de l’application Windows, sélectionnez Utiliser la même application Windows pour les éléments
suivants.
10. Effectuez l’une des opérations suivantes :
• Pour enregistrer la configuration et déployer SupportAssist ultérieurement, cliquez sur ENREGISTRER.
• Pour enregistrer la configuration et déployer SupportAssist immédiatement, cliquez sur ENREGISTRER ET LANCER LE
DÉPLOIEMENT.
Résultats
La configuration est appliquée aux systèmes dans les 24 heures qui suivent leur connexion à Internet.
Préférences
SupportAssist vous permet d’effectuer des tâches automatisées et manuelles sur les systèmes sur lesquels SupportAssist est déployé. Les
utilisateurs peuvent effectuer des tâches manuelles uniquement si l’interface utilisateur de SupportAssist est activée. Toutefois, les tâches
automatisées sont exécutées sur les systèmes même si l’interface utilisateur SupportAssist n’est pas activée. Pour plus d’informations sur
l’utilisation de l’interface utilisateur SupportAssist, reportez-vous à Guide de l’utilisateur de SupportAssist pour les ordinateurs
professionnels sur les systèmes Latitude Chromebook disponible sur https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Le tableau suivant décrit les options de la section Tâches automatisées :
Tableau 2. Tâches automatisées
Option Description
Inclure les informations d’identification Autoriser Dell à collecter les informations d’identification du
système.
Effectuer des analyses planifiées Autorisez SupportAssist à analyser automatiquement les systèmes
afin de détecter les éventuels problèmes matériels.
Fréquence
REMARQUE : Cette option n’est activée que si vous avez
activé les analyses planifiées.
Sélectionnez la fréquence à laquelle SupportAssist doit effectuer
les analyses planifiées, par exemple, une fois par mois.
Le tableau suivant décrit les options de la section Interactions de l’utilisateur :
Tableau 3. Interaction de l’utilisateur
Option Description
Permettre aux utilisateurs d’ouvrir et d’exécuter
SupportAssist sur leur PC
Permet aux utilisateurs de visualiser et d’utiliser l’interface
utilisateur SupportAssist.
Ajouter une image/le logo de la société Permet aux administrateurs de charger le logo de leur société dans
TechDirect. Ce logo s’applique à tous les groupes et s’affiche dans
l’application SupportAssist installée sur le Chromebook
REMARQUE :
• Le fichier image doit être au format PNG ou SVG.
• La taille du fichier image ne doit pas dépasser 100 Ko.
• Le fichier image doit être de 200 pixels de large et de
haut.
8 Configuration et déploiement de SupportAssist