Deployment Guide

创建派发请求
在发生硬件故障时为部件创建派发请求。
前提条件
您必须使用 SupportAssist 管理员权限登录到 TechDirect。
步骤
1. 转至管理资产页面。请参阅管理资产。
此时会显示我的资产页面。
2. 选择一个站点，如果需要，选择一个组。
3. 选择要创建派发请求的资产。
4. 单击创建派发。
此时会显示创建派发请求页面。
5. 验证服务编号，然后单击下一步。
6. 输入事件和联系信息。
7. 检查您输入的信息，然后单击下一步。
8. 单击提交。
结果
派发请求将提交至戴尔。
查看派发状态
检查在发生硬件故障时为组件创建的派发请求的状态。
前提条件
您必须使用 SupportAssist 管理员权限登录到 TechDirect。
步骤
1. 转至管理资产页面。请参阅管理资产。
此时会显示我的资产页面。
2. 选择一个站点，如果需要，选择一个组。
3. 选择要启动部件派发请求的资产。
4. 单击查看派发状态。
此时会显示搜索派发页面。
5. 输入支持请求编号、派发编号或服务编号，然后单击搜索。
结果
此时将显示派发详细信息。
查看保修
查看资产的保修状态。
前提条件
您必须使用 SupportAssist 管理员权限登录到 TechDirect。
步骤
1. 转至管理资产页面。请参阅管理资产。
此时会显示我的资产页面。
2. 选择一个站点，如果需要，选择一个组。
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