Administrator Guide

Извлечение данных SupportAssist с
помощью WMI
Вы можете получить информацию о состоянии каждого из компьютеров, на котором установлено приложение SupportAssist,
используя классы Инструментария управления Windows (WMI). Пространство имен для доступа к профилям SupportAssist и
классам: root\supportassist. Классы WMI предоставляют следующую информацию:
● состояние регистрации;
● Сведения о запросе на поддержку
● сведения об оповещениях;
● сведения о конфигурации и правах.
В данном разделе приводится информация о доступных классах WMI.
DSA_RegistrationInformation
Таблица 13. DSA_RegistrationInformation
Свойство Тип свойства Описание
InstanceID CIM_STRING [KEY] Строка, которая уникально
идентифицирует экземпляр класса.
IsRegistrationDone CIM_BOOLEAN Логическое значение, которое
указывает, зарегистрировано ли
приложение SupportAssist в корпорации
Dell. Возможные значения:
● True — приложение SupportAssist
зарегистрировано в корпорации Dell;
● False — приложение SupportAssist не
зарегистрировано в корпорации Dell.
RegistrationTime CIM_DATETIME Указывает дату и время регистрации
SupportAssist.
DSA_CaseInformation
Таблица 14. DSA_CaseInformation
Свойство Тип свойства Описание
InstanceID CIM_STRING [KEY] Строка, которая уникально
идентифицирует экземпляр класса.
CaseID CIM_STRING Строка, в которой указан номер
запроса на поддержку для объекта.
Описание CIM_STRING Строка, содержащая описание запроса
на поддержку.
Тип CIM_UNIT16 Целое число, указывающее тип
запроса на поддержку. Возможные
значения:
9
36 Извлечение данных SupportAssist с помощью WMI