Administrator Guide
Tabela 5. Interação do Utilizador (continuação)
Opção Descrição
NOTA: Quando ativa a interface de utilizador do
SupportAssist, as outras opções nas secções Interações do
Utilizador são igualmente ativadas.
Apenas administradores Ativa a interface de utilizador do SupportAssist apenas para
utilizadores com direitos de administrador no sistema.
Todos os utilizadores Ativa a interface de utilizador do SupportAssist para todos os tipos
de utilizadores.
Apresentar notificações Permite que o SupportAssist apresente notificações sobre
otimizações de software e atualizações do controlador.
Atualizações do controlador Permite que os utilizadores com direitos de administrador no
sistema verifiquem e instalem manualmente atualizações do
controlador.
NOTA: O termo controlador refere-se a controladores,
firmware e atualizações do BIOS.
A tabela seguinte descreve as opções na secção Otimização do Software:
Tabela 6. Otimização do Software
Opção Descrição
Limpar ficheiros Limpa ficheiros temporários, redundantes e outros ficheiros
indesejados do sistema.
Otimizar desempenho Ajusta as definições de alimentação, registo e atribuição de
memória para maximizar a velocidade de processamento dos
sistemas.
Otimizar rede Otimiza a rede para garantir a conectividade da rede e atualiza as
definições do sistema para manter uma rede eficiente e fiável.
Remover vírus e malware
NOTA: A capacidade de remoção de vírus e malware está
disponível apenas para sistemas com um plano de assistência
ProSupport Plus ou ProSupport Flex for Client ativo.
NOTA: A capacidade de remoção de vírus e malware não está
disponível em determinadas regiões como, por exemplo, a
China.
Isola e elimina ficheiros infetados por vírus e malware nos sistemas.
Transferir o SupportAssist do TechDirect
Pré-requisitos
● Inicie sessão no TechDirect com direitos de Administrador de Gestão do Dispositivo.
● Certifique-se de que autoriza pop-ups do TechDirect.
● Certifique-se de que configurou o SupportAssist. Consulte Configurar o SupportAssist na página 10.
Passo
1. Aceda a Serviços > Gestão do Dispositivo > Configurar a Minha Frota.
2. Clique em TRANSFERIR.
3. Na secção Implementar o SupportAssist para PCs com o Windows, execute um dos passos seguintes:
● Versão de 64 bits do Windows
● Versão de 32 bits do Windows
12
Configurar e implementar o SupportAssist