Administrator Guide

8. Para ativar o SupportAssist para recolher dados estatísticos, na secção Desempenho e Utilização do PC (Para Windows),
selecione Permitir que o SupportAssist recolha dados estatísticos sobre o desempenho e a utilização do PC. Para incluir a
recolha de dados de utilização de software, selecione Incluir dados de utilização de software.
9. Ative ou desative as definições na secção Preferências da Aplicação (Para Windows). Para mais informações, consulte
Preferências.
10. Para guardar a configuração e implementar o SupportAssist, clique em GUARDAR E AVANÇAR PARA A IMPLEMENTAÇÃO.
NOTA: A configuração é aplicada aos sistemas no prazo de 24 horas após a respetiva ligação à Internet.
NOTA: Se atualizar ou modificar as definições de configuração, não tem de voltar a implementar o SupportAssist. As definições
de configuração são atualizadas automaticamente nos sistemas a cada 24 horas.
Gerir preferências do SupportAssist
O SupportAssist permite executar tarefas automatizadas e manuais nos sistemas em que o SupportAssist está implementado. Os
utilizadores do sistema só podem executar tarefas manuais no sistema se a interface de utilizador do SupportAssist estiver ativada. No
entanto, as tarefas automatizadas são executadas nos sistemas mesmo se a interface de utilizador do SupportAssist não estiver ativada.
Para informações sobre a utilização da interface de utilizador do SupportAssist, consulte o Manual do Utilizador do SupportAssist para
PCs de Empresas com SO Windows disponível em www.dell.com/serviceabilitytools.
A tabela seguinte descreve as opções na secção Tarefas automatizadas:
Tabela 4. Tarefas automatizadas
Opção Descrição
Atualização Automática do SupportAssist Permite que o SupportAssist atualize automaticamente para uma
versão posterior.
Incluir Informações do Software nos Dados Recolhidos Permite que a Dell recolha informações sobre as aplicações
instaladas, controladores e atualizações de sistema operativo dos
seus sistemas.
NOTA: O SupportAssist não recolhe quaisquer informações
relacionadas com a utilização das suas aplicações.
Incluir Informações de Identificação Permite que a Dell recolha informações de identificação do sistema.
Realizar Análises Agendadas Permite que o SupportAssist analise automaticamente os sistemas
para detetar atualizações de controlador, problemas de hardware e
otimizações necessárias do sistema.
Executar Análises em Segundo Plano
NOTA: Esta opção apenas está ativada se tiver ativado as
análises agendadas.
Permite que as análises agendadas iniciadas no SupportAssist
sejam executadas em segundo plano sem a necessidade de
interação por parte do utilizador.
Otimização automática do software
NOTA: Esta opção apenas está ativada se tiver ativado as
análises agendadas.
Permite que o SupportAssist otimize automaticamente o sistema
depois da análise.
NOTA: As auto-otimizações apenas estão disponíveis para
sistemas com os planos de assistência ProSupport Plus ou
ProSupport Flex for Client ativos.
Frequência
NOTA: Esta opção apenas está ativada se tiver ativado as
análises agendadas.
Selecione a frequência para o SupportAssist desempenhar análises
agendadas, por exemplo, mensalmente.
A tabela seguinte descreve as opções na secção Interação do Utilizador:
Tabela 5. Interação do Utilizador
Opção Descrição
Permitir que os utilizadores abram e executem o
SupportAssist nos seus PC
Permite que os utilizadores vejam e utilizem a interface de
utilizador do SupportAssist.
Configurar e implementar o SupportAssist 11