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WMI를 사용하여 SupportAssist 데이터 검색
Windows Management Instrumentation(WMI) 클래스를 사용하여 SupportAssist가 배포되는 각 시스템의 상태에 대한 정보를 얻을 수
있습니다. SupportAssist 프로필 및 클래스에 액세스하기 위한 네임스페이스는 root\supportassist입니다. WMI 클래스가 공개
하는 정보는 다음과 같습니다.
● 등록 상태
● 지원 요청 세부 정보
● 알림 세부 정보
● 구성 및 사용 권한 세부정보
이 장에서는 사용 가능한 WMI 클래스에 대한 정보를 제공합니다.
DSA_RegistrationInformation
표 13. DSA_RegistrationInformation
속성 속성 유형 설명
InstanceID CIM_STRING [KEY] 클래스의 인스턴스를 고유하게 식별하는
문자열
IsRegistrationDone CIM_BOOLEAN SupportAssist가 Dell로 등록되어 있는지를
나타내는 부울 값 가능한 값:
● 참 - SupportAssist가 Dell로 등록되어
있습니다.
● 거짓 - SupportAssist가 Dell로 등록되지
않습니다.
RegistrationTime CIM_DATETIME SupportAssist가 등록되면 날짜 및 시간을
나타냅니다.
DSA_CaseInformation
표 14. DSA_CaseInformation
속성 속성 유형 설명
InstanceID CIM_STRING [KEY] 클래스의 인스턴스를 고유하게 식별하는
문자열
CaseID CIM_STRING 인스턴스용으로 생성된 지원 요청 번호를
식별하는 문자열
설명 CIM_STRING 지원 요청 설명을 제공하는 문자열
유형 CIM_UNIT16 지원 요청의 유형을 나타내는 정수 가능한
값:
● 0 - 기타 지원 요청.
● 1 - Dell 기술 지원 부서에 지원 요청
● 2 - 부품 디스패치를 위한 지원 요청
상태 CIM_UNIT16 지원 요청의 상태를 나타내는 정수 가능한
값:
● 0 - 기타 상태.
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