Administrator Guide

표 9. 내 자산 (계속)
열 설명
보고 시스템을 관리하려면 서비스 태그를 클릭합니다. 자세한 내
용은 단일 PC 관리를 참조하십시오.
지역 자산이 있는 지역
제품 유형 자산의 유형입니다.
모델 자산의 모델 번호
보증 플랜 자산의 서비스 계획
만료일 서비스 플랜이 만료되는 날짜.
버전 시스템에 설치된 SupportAssist 버전
IP 주소 자산의 IP 주소
호스트 이름 자산의 호스트 이름
알림 상태 알림을 받았을 때의 자산 상태
OS 자산에 설치된 운영 체제의 유형
자산 태그 시스템의 자산 태그
내 자산 페이지에는 다음을 수행할 수 있는 옵션도 포함됩니다.
● 서비스 요청 생성 페이지 19
● 디스패치 요청 생성 페이지 19
● 디스패치 상태 확인 페이지 20
● 보증 검토 페이지 20
● 자산 인벤토리 데이터 다운로드 페이지 21
서비스 요청 생성
자산에 대한 서비스 요청을 생성하고 Dell에 제출합니다.
전제조건
디바이스 관리 관리자 또는 디바이스 관리 기술 지원 담당자 권한으로 TechDirect에 로그인합니다.
단계
1. 서비스 > 디바이스 관리 > 자산 관리로 이동합니다.
내 자산 페이지가 표시됩니다.
2. 사이트를 선택하고 필요한 경우 그룹을 선택합니다.
3. 서비스 요청을 생성하려는 자산을 선택합니다.
4. 서비스 요청 생성을 클릭합니다.
서비스 요청 생성 페이지가 표시됩니다.
5. 서비스 태그를 확인하고 다음을 클릭합니다.
6. 인시던트 및 연락처 정보를 입력합니다.
7. 입력한 정보를 검토하고 다음을 클릭합니다.
8. 제출을 클릭합니다.
결과
서비스 요청이 Dell에 제출됩니다.
디스패치 요청 생성
하드웨어 장애가 발생한 경우 부품 디스패치 요청을 생성합니다.
자산 관리 19