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お客様の PC への推奨
SupportAssist for business PCs を使用すると、システムの推奨事項を確認できます。これらの推奨事項は、スケジュール設定された
スキャンやシステムから受信した最新の収集データに基づいて表示されます。
システムを最適化するには、サービス > デバイス管理 > PC の推奨事項の取得の順に移動します。
メモ: お使いの PC への推奨事項を確認してリモートで最適化するには、デバイス管理の管理者権限が必要です。
メモ: 保証期間内のすべてのシステムに対する推奨事項を表示できますが、リモートで最適化できるのは、ProSupport Plus ま
たは ProSupport Flex for Client のサービス プランがアクティブになっているシステムのみです。
メモ: SupportAssist の構成でシステムに対するソフトウェアの自動最適化を有効にした場合、その構成を使用した ProSupport
Plus または ProSupport Flex for Client のサービス プランがアクティブになっているシステムには、推奨事項が表示されません。
このようなシステムの最適化は、スケジュール設定されたスキャン中に自動的に実行されます。
次の表では、〔お使いの PC の推奨事項〕ページで表示される推奨タイプの詳細を説明しています。
表 10. 複数の資産の推奨タイプ
タイル 推奨のタイプ アクション
ドライバーおよびダウ
ンロード（SupportAssist
for business PCs のバー
ジョン 2.1.1 以降を実行
しているシステムのみ）
PC に使用可能なアップデートの数を示します。至
急、推奨、およびオプションのアップデートを絞り
込むこともできます。
利用可能なアップデートを確認するには、アップ
デートの確認をクリックします。ドライバーをア
ップデートするには、次の手順を実行します。
1. PC リストの確認をクリックします。
2. ドライバをアップデートするシステムを選択し
ます。
3. アップデートをクリックします。
メモ: BitLocker 対応システムで BIOS をアップ
デートする前に、システムの BitLocker 暗号化
を無効にする必要があります。ただし、
SupportAssist for Business PCs のバージョン
2.2 を実行しているシステムでは、BIOS のアッ
プデート後に BitLocker が自動的に停止し、有
効化されます。
メモ: 特定のドライバのインストールを完了す
るには、システムを再起動しなければならない
場合があります。
ハードウェアのスキャ
ン
x 日間スキャンされていない PC の数を示します。
ここで、x は 30 日、60 日、または 90 日を示しま
す。
システム ハードウェアをスキャンするには、次の
手順を実行します。
1. PC リストの確認をクリックします。
2. スキャンを実行するシステムを選択します。
3. RUN をクリックします。
ファイルのクリーンア
ップ
PC 間でクリーンアップ可能なディスク領域を示し
ます。このデータは、30 日、60 日、または 90 日
間使用できます。
ディスク領域をクリーンアップするには、次の手順
を実行します。
1. PC リストの確認をクリックします。
2. ディスク領域をクリーンアップするシステムを
選択します。
3. RUN をクリックします。
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