Administrator Guide

単一の PC の管理
SupportAssist for business PCs を使用すると、システム上で即座にリモート最適化を実行できます。また、リモート最適化のタスク
を開始して、後で実行することもできます。システムでステータスを表示、スキャンを実行、およびアップデートと最適化を実行
するには、[自分の資産]ページにアクセスして、PC のサービス タグをクリックします。詳細については、「単一の PC で実行可能な
PC の推奨事項 、p. 26」を参照してください。
メモ: すべてのシステムの最適化タスクを表示できますが、実行可能なのは ProSupport Plus または ProSupport Flex for Client の
サービス プランがアクティブになっているシステムのタスクのみです。
メモ: PC でリモート最適化を直ちに実行する、または後で実行するためにリモート最適化タスクを開始するには、デバイス管
理の管理者権限が必要です。
トピック：
• 資産の詳細
• 単一の PC で実行可能な PC の推奨事項
資産の詳細
〔資産の詳細〕セクションには、システムに関する次の情報が表示されます。
● 資産の概要：このペインには、モデル タイプ、資産タイプ、エクスプレス サービス コード、システム名、オペレーティング シ
ステム、システムの BIOS バージョンが表示されます。
● サービス情報：このペインには、サービス プラン、保証有効期限日、システムにインストールされている SupportAssist のバー
ジョン、デルへの最後の問い合わせ、最近のケースの詳細が表示されます。
単一の PC で実行可能な PC の推奨事項
システムがオンラインの場合に、リモート最適化を即座に実行するか、最適化タスクを開始して後で実行します。
システムでアップデートと最適化を実行するには、[自分の資産]ページにアクセスして、PC のサービス タグをクリックします。
リモート最適化を即座に実行する
最適化を即座に実行するには、システムがオンラインになっている必要があります。また、システム ユーザーはタスクを実行する
ために SupportAssist を使用できる必要があります。
システムでは、次のリモート最適化を実行できます。
● システムで使用可能なドライバー アップデートをスキャンおよびインストールします（SupportAssist for business PCs のバージ
ョン 2.1.1 以降を実行しているシステムのみ）。
● システムのハードウェアの問題をスキャンします。
● 一時ファイル、冗長ファイル、その他の不要なファイルをシステムから消去します。
● 電源設定、レジストリー ファイル、およびメモリーの割り当てを調整して、システムパフォーマンスを微調整します。
● 効率的で信頼性の高いネットワークになるよう設定を調整することで、ネットワーク接続を最適化します。
● ウイルスおよびマルウェアによって破損したファイルを隔離、削除および復元して、システムを安全に保ちます。
システムがオンラインの場合、リモート最適化タスクを実行するとタスクが実行キューに登録されます。リモート最適化タスクを直
ちに実行するには、SHARE LINK をクリックし、システム ユーザーへのリンクを入力して、新しい Web ブラウザー ウィンドウで
リンクを開くことをユーザーに通知します。SupportAssist の最適化を実行する間は、ブラウザー ウィンドウを開いたままにする必
要があります。
システムでリモート最適化タスクが完了すると、最適化を実行した各タイルに確認メッセージが表示されます。その後、ブラウザ
ー ウィンドウを閉じるようにシステム ユーザーに通知することができます。
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