Administrator Guide

PC インサイト

システムのロックが解除されて使用されるようになると、ハードウェアおよびソフトウェアの問題のモニタリングシステムに加え

て、SupportAssist もシステム使用率およびパフォーマンスデータを収集します。収集された情報を使用して、ハードウェアアップ

グレードなど、ビジネス上の意思決定を行うことができます。

PC インサイトにアクセスするには、サービス > デバイス管理 > インサイトの取得の順に移動します。

メモ: PC インサイトを表示するには、システムが SupportAssist for business PCs のバージョン 2.1.0 以降を実行していることを

確認してください。

メモ: PC insights is available only for systems:

● With a ProSupport, ProSupport Plus, or ProSupport Flex for Client service plan.

● Running the Windows 10 operating system. For systems running Windows 8, the functionality may not work as expected.

トピック：

• インサイトダッシュボード

• 特定のシステムの測定基準

インサイトダッシュボード

インサイトダッシュボードには、システムのステータス情報の概要がまとめて表示されます。ダッシュボードには、システムの経

過時間、安定性、およびそのコンポーネントに関する情報も表示されます。

メモ: デフォルトでは、ページに表示される情報は過去 7 日間に収集されたデータに基づいています。

ガジェットの設定アイコンをクリックして、パラメーターの閾値を定義します。

次の表では、［ダッシュボード］ページに表示される情報について説明します。

表 7. ダッシュボード

ガジェット説明

PC の安定性と使用年数

オペレーティングシステムの頻

繁なクラッシュ

オペレーティングシステム障害が閾値以上のシステムの数。

寿命に近づいています PC の経過時間が閾値以上のシステムの数。

コンポーネント

メモリー使用：高メモリー使用量が閾値以上のシステムの数。

CPU 使用：高プロセッサー使用量が閾値以上のシステムの数。

インストールされているメモリ

ー：低

インストールされたメモリーが閾値以下のシステムの数。

バッテリランタイム：低バッテリー電源の稼働時間が閾値未満のシステムの数

利用可能なストレージ：低使用可能なストレージスペースが閾値以下のシステムの数。

影響を受けたシステムのリストを表示するには、リストの表示をクリックします。［PCs］ページが表示されます。

PC インサイト 17