Administrator Guide

手順
1. 接続性テストを実行するシステムにアクセスします。
2. 開始 をクリックし、プログラム メニューを開きます。
3. コマンド プロンプト を右クリックし、管理者として実行 を選択します。
コマンド プロンプト ウィンドウが表示されます。
4. オペレーティング システムのアーキテクチャに応じて、次の場所のいずれかを参照します。
● 64 ビットシステム：\Program Files 64\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
● 32 ビットシステム：\Program Files\Dell\SupportAssistBusinessClient\bin
5. SupportAssistConnectivity.exe TestConnectivity と入力し、Enter を押します。
● 設定ファイルのインターネット接続設定が正しくない場合は、次のメッセージが表示されます。
Unable to connect to Dell. Check if the Internet Connection Settings in the configuration
file are correct and then retry.
● 一時的なアウテージのためにデルに接続できない場合は、次のメッセージが表示されます。
Unable to connect to Dell due to temporary issues. Ports and URLs should be open and
accessible as per the deployment guide. Retry after some time.
● セットアップが完了し、SupportAssist がデルに接続できる場合は、次のメッセージが表示されます。
Connection successful.
SupportAssist の設定および導入 15