Administrator Guide

Empfehlungen für Ihre PCs
Mit SupportAssist für Business PCs können Sie die Empfehlungen für die Systeme prüfen. Diese Empfehlungen werden basierend auf
geplanten Scans oder den aktuellen, von den Systemen empfangenen Erfassungsdaten angezeigt.
Um die Systeme zu optimieren, gehen Sie zu Services > Geräteverwaltung > PC-Empfehlungen abrufen.
ANMERKUNG: Sie benötigen Geräteverwaltungsadministratorrechte, um die Empfehlungen für Ihre PCs zu überprüfen und aus der
Ferne zu optimieren.
ANMERKUNG: Sie können die Empfehlungen für alle Systeme mit Gewährleistung anzeigen, aber Sie können nur Systeme mit den
aktiven Serviceplänen ProSupport Plus oder ProSupport Flex for Client remote optimieren.
ANMERKUNG: Wenn Sie in der SupportAssist-Konfiguration die automatische Softwareoptimierung für Systeme aktiviert haben,
werden keine Empfehlungen für Systeme mit den aktiven Serviceplänen ProSupport Plus oder ProSupport Flex for Client in dieser
Konfiguration angezeigt. Für solche Systeme werden Optimierungen automatisch während geplanter Scans durchgeführt.
In der folgenden Tabelle werden die Details der auf der Seite Empfehlungen für Ihre PCs angezeigten Arten von Empfehlungen
beschrieben:
Tabelle 10. Arten von Empfehlungen für mehrere Assets
Kachel Art der Empfehlung Aktion
Treiber und Downloads
(nur für Systeme mit
SupportAssist für
Business PCs Version
2.1.1 und höher)
Gibt an, wie viele Aktualisierungen für PCs verfügbar
sind. Sie können auch nach dringenden, empfohlenen
und optionalen Aktualisierungen filtern.
Um die verfügbaren Aktualisierungen zu prüfen,
klicken Sie auf AKTUALISIERUNGEN PRÜFEN.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Treiber zu
aktualisieren:
1. Klicken Sie auf PC-LISTE ÜBERPRÜFEN.
2. Wählen Sie die Systeme, auf denen Sie die
Treiber aktualisieren möchten.
3. Klicken Sie auf AKTUALISIEREN:
ANMERKUNG: Bevor Sie das BIOS auf
Systemen mit aktiviertem BitLocker-
Verschlüsselung aktualisieren, müssen Sie die
BitLocker-Verschlüsselung auf dem System
deaktivieren. Für Systeme, auf denen
SupportAssist für Business-PCs Version 2.2
ausgeführt wird, wird BitLocker jedoch nach
BIOS-Aktualisierungen automatisch angehalten
und aktiviert.
ANMERKUNG: Möglicherweise müssen Sie das
System neu starten, um die Installation
bestimmter Treiber abzuschließen.
Hardware scannen Zeigt die Anzahl der PCs an, die nicht innerhalb der
letzten x Tagen gescannt wurden, wobei x für 30
Tage, 60 Tage oder 90 Tage steht.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Systemhardware zu
scannen:
1. Klicken Sie auf PC-LISTE ÜBERPRÜFEN.
2. Wählen Sie die Systeme aus, auf denen der Scan
ausgeführt werden soll.
3. Klicken Sie auf AUSFÜHREN.
Dateien bereinigen Zeigt den Speicherplatz an, der über die PCs hinweg
bereinigt werden kann. Diese Daten sind für 30 Tage,
60 Tage oder 90 Tage verfügbar.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Speicherplatz zu
bereinigen:
1. Klicken Sie auf PC-LISTE ÜBERPRÜFEN.
7
Empfehlungen für Ihre PCs 29