Administrator Guide

Schritte
1. Gehen Sie zu Services > Geräteverwaltung > Assets verwalten.
Die Seite Meine Assets wird angezeigt.
2. Wählen Sie einen Standort und ggf. eine Gruppe aus.
3. Wählen Sie in der Tabelle das Asset aus, für das Sie den Garantiestatus überprüfen möchten.
4. Klicken Sie auf
und anschließend auf GARANTIE JETZT ÜBERPRÜFEN.
Die Seite Garantiestatus Überprüfen wird angezeigt.
5. Überprüfen Sie die Service-Tag-Nummer des Assets und klicken Sie auf VALIDIEREN.
Herunterladen der Asset-Bestandsaufnahmedaten
Voraussetzungen
Melden Sie sich bei TechDirect mit den Rechten eines Geräteverwaltungsadministrators oder eines Geräteverwaltungstechnikers an.
Schritte
1. Gehen Sie zu Services > Geräteverwaltung > Assets verwalten.
Die Seite Meine Assets wird angezeigt.
2. Filtern Sie optional die Liste, indem Sie den Asset-Typ angeben oder einen Standort aus der Liste Standort auswählen.
Die gefilterte Liste wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf CSV HERUNTERLADEN.
Die Asset-Bestandsaufnahmedaten werden heruntergeladen und in einer CSV-Datei gespeichert.
Falls die Anzahl der Zeilen in der Liste mehr als 400 ist, wird das Fenster Daten als CSV-Datei herunterladen angezeigt.
4. Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn das Fenster Daten als CSV-Datei herunterladen angezeigt wird:
a. Wählen Sie aus der Liste Auswählen den Zeilenbereich aus, den Sie herunterladen möchten.
b. Klicken Sie auf HERUNTERLADEN.
Organisation von Assets und Gruppen
Über den Link Assets und Gruppen organisieren der Seite Assets verwalten können Sie Folgendes tun:
● Gruppe erstellen
● Assets zwischen bestehenden Gruppen verschieben
● Löschen einer Gruppe
ANMERKUNG: Sie benötigen Geräteverwaltungsadministratorrechte zum Organisieren von Asset-Gruppen in TechDirect.
Standorte und Asset-Gruppen
Standorte
● Ein Standort ist eine hochrangige logische Kennung Ihrer Anlagen auf der Grundlage eines physischen Standorts.
● Wenn Sie SupportAssist von TechDirect herunterladen und bereitstellen, wird automatisch ein Standort mit den Details aller Assets
erstellt, auf denen SupportAssist bereitgestellt wird.
Asset-Gruppen
● Eine Asset-Gruppe ist eine logische Gruppe von Anlagen innerhalb eines Standorts.
● Standardmäßig enthält ein Standort keine Asset-Gruppen.
● Das Erstellen von Gruppen ermöglicht es Ihnen, Ihre Assets zu organisieren.
● Sie können innerhalb eines Standorts eine oder mehrere Asset-Gruppen anlegen.
● Eine Gruppe kann aus Assets vom selben Standort erstellt werden.
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Verwaltung Ihrer Anlagen