Administrator Guide

Étapes
1. Accédez à Services > Gestion des périphériques > Gérer les actifs.
La page Mes actifs s’affiche.
2. Sélectionnez un site et, si nécessaire, sélectionnez un groupe.
3. Sélectionnez l’actif dont vous souhaitez vérifier l’état de la garantie.
4. Cliquez sur l’icône
, puis sur VÉRIFIER LA GARANTIE MAINTENANT.
La page Vérifiez l’état de la garantie s’affiche.
5. Saisissez le numéro de série de l’actif et cliquez sur VALIDER.
Télécharger les données d’inventaire des actifs
Prérequis
Connectez-vous à TechDirect avec les droits d’administrateur ou de technicien de gestion des périphériques.
Étapes
1. Accédez à Services > Gestion des périphériques > Gérer les actifs.
La page Mes actifs s’affiche.
2. Vous pouvez également filtrer la liste en sélectionnant un type de ressource ou un site dans la liste Site.
La liste filtrée s’affiche.
3. Cliquez sur TÉLÉCHARGER LE FICHIER CSV.
Les données d’inventaire des actifs sont téléchargées et enregistrées dans un fichier CSV.
Si le nombre de lignes de la liste est supérieur à 400, la fenêtre Télécharger les données vers un fichier CSV s’affiche.
4. Si la fenêtre Télécharger les données vers un fichier CSV s’affiche, procédez comme suit :
a. Dans la liste Sélectionner, sélectionnez la plage de lignes que vous souhaitez télécharger.
b. Cliquez sur TÉLÉCHARGER.
Organiser les actifs et les groupes
Le lien Organiser les actifs et les groupes de la page Gérer les actifs vous permet d’effectuer les opérations suivantes :
● Créer un groupe
● Déplacer des actifs entre des groupes existants
● Supprimer un groupe
REMARQUE :
Vous devez disposer des droits d’administrateur de gestion des périphériques pour organiser les groupes d’actifs dans
TechDirect.
Sites et groupes d’actifs
Sites
● Un site est un identifiant logique de haut niveau de vos actifs sur la base d’un emplacement physique.
● Lorsque vous téléchargez et déployez SupportAssist depuis TechDirect, un site est automatiquement créé avec les détails de tous les
actifs sur lesquels la solution est déployée.
Groupes d’actifs
● Un groupe d’actifs est un groupe logique d’actifs au sein d’un site.
● Par défaut, un site ne contient aucun groupe d’actifs.
● La création de groupes vous permet d’organiser vos actifs.
● Vous pouvez créer un ou plusieurs groupes au sein d’un site.
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Gestion de vos actifs