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使用 WMI 检索 SupportAssist 数据
您可以获得关于使用 Windows Management Instrumentation (WMI)类部署 SupportAssist 的每个系统的状态信息。访问 SupportAssist
配置文件和类的命名空间是 root\supportassist。由 WMI 类呈现的信息如下所示：
● 注册状态
● 支持请求详细信息
● 警报详细信息
● 配置和授权详细信息
本节提供了有关可用 WMI 类的信息。
DSA_RegistrationInformation
表. 13: DSA_RegistrationInformation
属性 属性类型 说明
InstanceID CIM_STRING [密钥]
唯一标识类实例的字符串。
IsRegistrationDone CIM_BOOLEAN 表示是否向戴尔注册 SupportAssist 的布尔
值。可能的值有：
● True — 使用戴尔注册 SupportAssist。
● False — 未使用戴尔注册
SupportAssist。
RegistrationTime CIM_DATETIME 表示 SupportAssist 注册的日期和时间。
DSA_CaseInformation
表. 14: DSA_CaseInformation
属性 属性类型 说明
InstanceID CIM_STRING [密钥]
唯一标识类实例的字符串。
CaseID CIM_STRING
标识为实例创建的支持请求编号的字符
串。
说明
CIM_STRING
提供支持请求说明的字符串。
类型
CIM_UNIT16 表示支持请求类型的整数。可能的值有：
● 0 — 任何其他支持请求。
● 1 — 从戴尔技术支持获取支持的支持请
求。
● 2 — 部件派发的支持请求。
状态
CIM_UNIT16 表示支持请求状态的整数。可能的值有：
● 0 — 任何其他状态。
● 1 — 支持请求已提交。
● 2 — 支持请求已创建。
● 3 — 支持请求已重新打开。
● 4 — 支持请求正在进行。
● 5 — 客户已延迟支持请求。
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