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管理您的资产

部署 SupportAssist 后，会自动收集系统详情并显示在 TechDirect 中的管理资产页面上。使用管理资产页面可以将资产整理到组中，

并将 SupportAssist 警报与 ServiceNow 进行集成。

注: 您需要具有设备管理管理员权限才能在 TechDirect 中管理您的资产。

主题：

• 管理资产

• 我的资产

• 整理资产和组

管理资产

通过管理资产页面，您可以对使用 SupportAssist 管理的资产执行各种操作。但是，您可以执行的操作取决于用于登录 TechDirect 的

帐户类型，例如设备管理管理员或设备管理技术人员。

要管理您的资产，请转至服务 > 设备管理 > 管理资产。

您可以使用管理资产页面中显示的以下链接执行各种操作：

● 我的资产 — 查看有关您的资产的详细信息，例如服务计划、到期日期等。您还可以单击每台 PC 的服务编号，以在该系统上执

行远程优化。请参阅我的资产页面上的 17 和管理单个 PC 页面上的 23。

● 整理资产和组 — 创建或删除组以及在组间移动资产。请参阅整理资产和组页面上的 20。

● 与 ServiceNow 集成 — 启用或禁用 SupportAssist 警报与 ServiceNow 解决方案的集成。请参阅 SupportAssist 警报与

ServiceNow 集成页面上的 29。

我的资产

我的资产页面显示 PC 数量的图示以及：

● 当前服务计划

● SupportAssist 版本

我的资产页面还显示有关托管资产的信息。默认情况下，将显示站点、组、服务编号、地区、产品类型、型号和保修计划列。单击

表格左下角的，以选择要查看的列。

要查看我的资产页面，请转至服务 > 设备管理 > 管理资产。

下表介绍了我的资产页面上显示的信息：

表. 9: 我的资产

列说明

站点分配有资产的站点的名称。

组分配有资产的组。

服务编号系统的唯一标识符。服务编号是一个字母数字序列。

注: 如果资产由 SupportAssist 管理，则服务编号列将显示

图标。

对于运行 SupportAssist for Business PCs 2.1.0 和更高版本的系

统，服务编号为超链接。要查看资产详细信息并管理系统，请单

击“服务编号”。有关详细信息，请参阅管理单个 PC。

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