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表. 6: 软件优化 （续）
选项 说明
优化网络
优化网络以确保网络连接稳定，并更新系统设置，让网络保持高
效和可靠。
删除病毒和恶意软件
注: 删除病毒和恶意软件的功能只在具有有效 ProSupport
Plus 或 ProSupport Flex for Client 服务计划的系统上可用。
注: “去除病毒和恶意软件”功能在某些地区（例如中国）
不可用。
在系统上隔离并删除被病毒和恶意软件感染的文件。
从 TechDirect 下载 SupportAssist
前提条件
● 使用设备管理管理员权限登录到 TechDirect。
● 确保您允许来自 TechDirect 的弹出窗口。
● 确保您已配置 SupportAssist。请参阅 配置 SupportAssist 页面上的 9。
步骤
1. 转至服务 > 设备管理 > 配置我的机群。
2. 单击下载。
3. 在为运行 Windows 的 PC 部署 SupportAssist 部分中，选择以下选项之一：
● 64 位 Windows 版本
● 32 位 Windows 版本
4. 选择 SupportAssist 部署包格式之一：
● Windows Executable (.exe)
● Windows Installer (.msi)
5. 单击下载。
SupportAssist 可执行文件已下载。
小心: 请勿直接在您的系统上部署可执行文件。必须运行可执行文件以提取 SupportAssist 部署包。
创建 SupportAssist 部署包
前提条件
从 TechDirect 下载 SupportAssist 可执行文件。请参阅 从 TechDirect 下载 SupportAssist 页面上的 11。
步骤
1. 转至从 TechDirect 中下载的 SupportAssist 可执行文件的存放位置。
2. 双击 SupportAssistExtractor。
部署包管理器向导将会显示。
3. 在首选项页面中，选择创建新部署。
4. 如果部署了 SupportAssist 的系统通过代理服务器连接到互联网，请执行以下步骤：
a. 选择通过代理连接到互联网。
b. 输入地址和端口号。
c. 如果代理服务器需要身份验证，则选中此代理要求身份验证，然后输入用户名和密码。
注: 对于代理服务器身份验证，建议提供未过期的服务帐户的用户名和密码。
5. 要在 TechDirect 中的特定组下整理您的资产，请选择在组中整理您的资产，然后输入资产组名称。
配置和部署 SupportAssist 11