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SupportAssist for Business PCs
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Table Of Contents
搭載 Windows 作業系統的商務電腦專用的 SupportAssist 管理員指南
簡介
版本
對象
文件用途
此版本中的新功能和增強功能
TechDirect 概述
TechDirect 提供的 SupportAssist 功能及 Dell 服務方案
TechDirect 中的 SupportAssist 功能和角色
支援的系統
可分派零件
最低系統需求
設定及部署 SupportAssist
配置 SupportAssist
管理 SupportAssist 偏好設定
從 TechDirect 下載 SupportAssist
建立 SupportAssist 部署套件
部署商務電腦專用的 SupportAssist
更新商務電腦專用的 SupportAssist
執行 SupportAssist 自我診斷測試
修改已部署 SupportAssist 組態
修改和部署 SupportAssist
PC 洞見
深入分析操作介面
特定系統的指標
管理資產
管理資產
我的資產
建立服務要求
建立派送要求
查看派送狀態
檢閱保固
下載資產詳細目錄資料
整理資產和群組
站台和資產群組
建立資產群組
在現有的群組間移動資產
更新站台或群組名稱
刪除資產群組
管理單一電腦
資產詳細資料
適用於單一電腦的可行電腦建議
關於您組織內 PC 的建議
在 TechDirect 管理 SupportAssist 警示
在 TechDirect 中設定警示規則
在 TechDirect 檢視 SupportAssist 警示
SupportAssist 警示
SupportAssist 警示動作
整合 SupportAssist 警示與 ServiceNow
啟用 ServiceNow 整合
停用 ServiceNow 整合
使用 WMI 擷取 SupportAssist 資料
資源
註、警示與警告
註
:
「註」表示可以幫助
您
更有效地使用
產
品的重要資訊。
警示
:
「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失,並告訴
您
如何避免發生此類問題。
警告
:
「警告」表示可能的財
產
損失、人身傷害或死亡。
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Dell
、
EMC
與其他商標均
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其各自擁有者的
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