Administrator Guide

● SupportAssistUninstall_Cleanup.ps1––從電腦清除與 SupportAssist 相關的登錄項目、服務及資料夾。若已在電腦
上安裝家用電腦專用或 ProManage 專用的 Dell SupportAssist，則此指令檔也會予以檢查並解除安裝。
9. 記下部署指示，然後關閉精靈。
部署商務電腦專用的 SupportAssist
事前準備作業
此系統必須符合 SupportAssist 的最低系統需求。請參閱最低系統需求。
關於此工作
Dell 已使用 Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)、Microsoft Intune 及 VMware Workspace One 驗證系統上的商務
電腦專用 SupportAssist 部署。
步驟
1. 經過解壓縮的部署套件如為 EXE 格式，請使用部署工具在系統上部署該可執行檔。
註: 如果您已在系統上安裝家用電腦專用的 SupportAssist，且想以無訊息方式解除安裝，請在系統內容模式中執行
SupportAssistx64.exe。
2. 如果經過解壓縮的部署套件為 MSI 格式，請執行下列步驟：
a. 部署商務電腦專用的 SupportAssist 之前，請先確認系統上沒有安裝家用電腦專用及 ProManage 專用的 SupportAssist。若要
解除安裝家用電腦專用及 ProManage 專用的 SupportAssist，請在系統上部署並執行 CheckAndUninstall.ps1 指令碼。
註: 如果您已在系統上安裝家用電腦專用的 SupportAssist，且想以無訊息方式解除安裝，請在系統內容模式中執行
SupportAssistUninstall_Cleanup.ps1 指令碼。
b. 使用下面其中一個命令來部署 SupportAssist：
● 64 位元 EXE 部署套件格式：<downloaded path>\SupportAssistx64.exe TRANSFORMS=<downloaded
path>\SupportAssistConfig.mst DEPLOYMENTKEY="<deployment key>"
● 64 位元 MSI 部署套件格式：msiexec /i <downloaded path>\SupportAssistx64.msi
TRANSFORMS=<downloaded path>\SupportAssistConfig.mst DEPLOYMENTKEY="<deployment
key>" /qn
此處的 <downloaded path> 是您解壓縮 SupportAssist 可執行檔的所在資料夾路徑。
更新商務電腦專用的 SupportAssist
更新 SupportAssist 可確保您的電腦具備最新的 SupportAssist 功能。如果您選擇自動更新商務電腦專用的 SupportAssist，
SupportAssist 會自動更新至最新的可用版本。
若要手動更新商務電腦專用的 SupportAssist，請從 TechDirect 下載 SupportAssist 可執行檔，然後使用任一部署工具來部署
SupportAssist。如需深入瞭解如何下載 SupportAssist，請參閱從 TechDirect 下載 SupportAssist。
下載 SupportAssist 後，請執行可執行檔，將可部署在系統的部署套件解壓縮，以便安裝 SupportAssist。請參閱建立 SupportAssist 部
署套件 和 部署商務電腦專用的 SupportAssist。
註: SupportAssist 更新不適用於執行 Windows 7 作業系統的電腦。若要完整體驗 SupportAssist 的好處，建議在執行 Windows 10
作業系統的系統上安裝 SupportAssist。
執行 SupportAssist 自我診斷測試
事前準備作業
● 系統必須具有網際網路連線能力。
● 您必須有系統管理員權限。
12 設定及部署 SupportAssist