Administrator Guide

管理 SupportAssist 偏好設定
SupportAssist 讓您可在部署 SupportAssist 的系統上執行自動和手動任務。僅在啟用 SupportAssist 使用者介面時，系統使用者才能在
系統上執行手動任務。但是，即使未啟用 SupportAssist 使用者介面，也可在系統上執行自動化任務。如需有關使用 SupportAssist 使
用者介面的資訊，請參閱 SupportAssist for Business PCs with Windows OS 使用者指南 ，網址為 https://www.dell.com/
serviceabilitytools。
自動化任務
您可以在自動化任務區段中設定下列選項：
● 自動更新 SupportAssist：允許 SupportAssist 自動更新至更新版本。
● 在收集的資料中包含軟體資訊：允許 Dell 收集有關電腦上已安裝之應用程式、驅動程式及作業系統更新的資訊。
註: SupportAssist 不會收集任何有關應用程式用法上的資訊。
● 包含識別資訊：允許 Dell 收集系統識別資訊。
● 執行排程掃描和最佳化：允許 SupportAssist 自動掃描系統以偵測驅動程式更新、硬體問題及必要的系統最佳化。只有在您啟用執
行排程掃描和最佳化選項後，才可設定下列選項。
○ 在背景執行掃描：允許 SupportAssist 啟動的排程掃描在背景執行，而不需要使用者互動。
○ 自動系統最佳化：允許 SupportAssist 在掃描後自動最佳化系統。
註: 自動最佳化功能僅適用於具備有效 ProSupport Plus 或 ProSupport Flex for Client 服務方案的系統。
○ 頻率 (此選項僅適用於執行商務電腦專用之 SupportAssist 2.2.2 版及較舊版本的系統)：選取 SupportAssist 執行排程掃描的頻
率，例如「每月」。
○ 驅動程式與下載 (此選項僅適用於執行商務電腦專用之 SupportAssist 2.3 版的系統)：選取 SupportAssist 執行驅動程式與下載
更新的頻率。
○ 系統最佳化 (此選項僅適用於執行商務電腦專用之 SupportAssist 2.3 版的系統)：選取 SupportAssist 執行系統最佳化的頻率。
○ 硬體掃描 (此選項僅適用於執行商務電腦專用之 SupportAssist 2.3 版的系統)：選取 SupportAssist 執行硬體掃描的頻率。
使用者互動
您可以在使用者互動區段中設定下列選項：
● 允許使用者在其電腦上開啟並執行 SupportAssist：可讓使用者檢視和使用 SupportAssist 使用者介面。
註: 只有在您啟用允許使用者在其電腦上開啟並執行 SupportAssist 選項後，才可設定下列選項。
● 僅限系統管理員：僅針對具有系統管理員權限的使用者啟用 SupportAssist 使用者介面。
● 所有使用者：針對所有類型的使用者啟用 SupportAssist 使用者介面。
● 顯示通知：允許 SupportAssist 顯示有關軟體最佳化和驅動程式更新的通知。
● 驅動程式更新：允許系統上具有系統管理員權限的使用者，手動檢查和安裝驅動程式更新。
註: 「驅動程式」一詞是指驅動程式、韌體和 BIOS 更新。
● 執行所有遠端掃描和更新，不需要使用者互動：允許系統管理員從遠端最佳化受管理電腦，而不需要使用者互動。
○ 隱藏使用者通知，以防安裝後需要重新開機：允許 SupportAssist 隱藏重新開機通知，不讓使用者看見。若啟用此選項，則電
腦不會自動重新開機。只有在使用者手動將系統重新開機時，系統才會套用驅動程式、韌體及 BIOS 更新。
軟體最佳化
您可以在軟體最佳化區段中設定下列選項：
● 清理檔案：從系統清除暫存、冗餘及其他不需要的檔案。
● 調整效能：調整電源設定、登錄檔及記憶體配置，以最大化系統的處理速度。
● 最佳化網路：將網路最佳化以確保網路連線能力，並更新系統設定以維持高效率且可靠的網路。
● 移除病毒和惡意軟體：隔離並刪除系統上遭病毒和惡意軟體感染的檔案。
註: 病毒及惡意軟體移除功能僅適用於具備有效 ProSupport Plus 或 ProSupport Flex for Client 服務方案的系統。
註: 病毒及惡意程式碼移除功能不適用於中國等特定地區。
10 設定及部署 SupportAssist