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配置和部署 SupportAssist
TechDirect 支持下载与您 TechDirect 帐户相关联的自定义 SupportAssist 可执行文件。在下载和部署 SupportAssist for Business PCs
之前，建议您在 TechDirect 中配置 SupportAssist。这些配置会在系统连接到互联网之后的 24 小时内自动对其应用。
在配置并下载 SupportAssist 后运行可执行文件，以提取可在系统上部署的部署包，以安装 SupportAssist。
小心: 请勿直接在您的系统上部署可执行文件。必须运行可执行文件以提取 SupportAssist 部署包。建议在部署已解压的包之
前，先在 TechDirect 中配置 SupportAssist。
主题：
• 配置 SupportAssist
• 从 TechDirect 下载 SupportAssist
• 创建 SupportAssist 部署软件包
• 部署 SupportAssist for Business PCs
• 更新 SupportAssist for Business PCs
• 运行 SupportAssist 自我诊断测试
配置 SupportAssist
您可利用 TechDirect 配置 SupportAssist 中的自动化和用户交互任务。您可以为在 TechDirect 中管理的所有系统配置这些设置。
前提条件
● 使用设备管理管理员权限登录到 TechDirect。
● 确保您允许来自 TechDirect 的弹出窗口。
步骤
1. 转至服务 > 设备管理 > 配置我的机群。
2. 单击下一步。
此时将显示 SupportAssist 条款和条件页面。
3. 阅读并接受条款和条件。
4. 如果首次配置 SupportAssist，要自动验证 TechDirect 帐户，请单击下一步。
5. 如果您已验证 TechDirect 帐户，请单击配置。
此时会显示配置适用于商用 PC 的 SupportAssist 页面。
6. 在联系人和发货地址部分中，执行以下步骤之一：
● 要创建新联系人，请从选择主要联系人和选择次要联系人列表中，选择创建新联系人，然后在添加联系人页面上输入联系人
详细信息。
● 要重新使用之前创建的联系人，从选择主要联系人和选择次要联系人列表中，选择所需的联系人姓名。
7. 请执行以下步骤之一：
● 要添加新的发货地址，请从选择发货地址列表中选择创建新地址，然后在添加地址页面上输入发货地址。
● 要重新使用之前创建的发货地址，从选择发货地址列表中，选择所需的地址。
8. 启用或禁用应用程序首选项（适用于 Windows）部分中的设置。有关更多信息，请参阅首选项。
9. 请执行以下操作之一：
● 要保存配置并在稍后部署 SupportAssist，单击保存。
● 要立即保存配置并部署 SupportAssist，单击保存并继续部署。
注: 配置会在这些系统连接到互联网后的 24 小时内应用于系统。
注: 如果更新或修改配置设置，则无需重新部署 SupportAssist。配置设置每隔 24 小时自动更新到系统。
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