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管理单个 PC
SupportAssist for business PCs 允许您在系统上即时执行远程优化。您还可以启动远程优化任务以稍后运行。要在系统上查看状态、
运行扫描以及执行更新和优化请转至我的资产页面然后单击“PC 的服务编号”。有关更多信息请参阅单台 PC 的可操作 PC
建议
: 您可以查看适用于所有系统的优化任务但只能对具有有效 ProSupport Plus ProSupport Flex for Client 服务计划的系统执
行这些任务。
: 您需要具有设备管理管理员权限才能在 PC 上即时执行远程优化或启动远程优化任务以便日后运行。
主题
资产详细信息
单台 PC 的可操作 PC 建议
资产详细信息
资产详细信息部分显示系统的以下信息
资产概览 此窗格显示型号类型、资产类型、快速服务代码、系统名称、操作系统和系统 BIOS 版本。
服务信息 此窗格显示服务计划、保修到期日期、系统上安装的 SupportAssist 版本、上次联系戴尔的日期以及近期案例详细信
息。
单台 PC 的可操作 PC 建议
即时执行远程优化或在系统联机时通过启动优化任务运行。
要在系统上执行更新和优化请转至我的资产页面然后单击“PC 的服务编号”。
即时执行远程优化
要立即执行优化系统必须处于联机状态并且系统用户必须可用以便 SupportAssist 运行这些任务。
您可以在系统上执行以下远程优化
扫描并安装系统仅适用于运行 SupportAssist for Business PCs 2.1.1 和更高版本的系统可用的驱动程序更新。
扫描系统的硬件问题。
从系统中清除临时、冗余和其他不需要的文件。
调整电源设置、注册表文件和内存分配以微调系统性能。
通过调整设置来优化网络连接以让您拥有高效、可靠的网络。
隔离、删除和恢复被病毒和恶意软件损坏的文件以保证系统安全。
当您运行远程优化任务时该任务将排队等候以在系统处于联机状态时运行。要立即执行远程优化任务单击共享链接为系统用
户提供链接并通知用户在新的网页浏览器窗口中打开链接。在 SupportAssist 执行优化时浏览器窗口必须保持打开状态。
在系统上完成远程优化任务后将在执行优化的每个图块上显示一条确认消息。然后您可以通知系统用户关闭浏览器窗口。
: 驱动程序和下载更新完成后如果需要重新引导系统则会显示一条消息。在重新引导系统之前您不能执行其他优化。
启动要稍后运行的远程优化任务
您可以定期对目标系统执行优化以便进行维护
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