Administrator Guide
Manuals
Brands
Dell Manuals
Analytics
SupportAssist for Business PCs
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Table Of Contents
SupportAssist for Business PCs 和 Windows OS 管理员指南
简介
版本
目标受众
文档用途
此版本中的新功能和增强功能
TechDirect 概览
SupportAssist 功能(在 TechDirect 中提供)与戴尔服务计划
TechDirect 中的 SupportAssist 功能和角色
支持的系统
可派发部件
最低系统要求
配置和部署 SupportAssist
配置 SupportAssist
管理 SupportAssist 首选项
从 TechDirect 下载 SupportAssist
创建 SupportAssist 部署软件包
部署 SupportAssist for Business PCs
更新 SupportAssist for Business PCs
运行 SupportAssist 自我诊断测试
修改已部署的 SupportAssist 配置
修改和重新部署 SupportAssist
PC 洞察数据
Insights 仪表板
特定系统的指标
管理您的资产
管理资产
我的资产
创建服务请求
创建派发请求
查看派发状态
查看保修
下载资产清单数据
整理资产和组
站点和资产组
创建资产组
在现有组之间移动资产
更新站点或组名称
删除资产组
管理单个 PC
资产详细信息
单台 PC 的可操作 PC 建议
适用于您 PC 的建议
在 TechDirect 中管理 SupportAssist 警报
在 TechDirect 中配置警报规则
在 TechDirect 中查看 SupportAssist 警报
SupportAssist 警报
SupportAssist 警报操作
SupportAssist 警报与 ServiceNow 集成
启用 ServiceNow 集成
禁用 ServiceNow 集成
使用 WMI 检索 SupportAssist 数据
资源
注意、小心和警告
注
:
“注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。
小心
:
“小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失
,
并告诉您如何避免此类问题。
警告
:
“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
© 2020 - 2021 Dell Inc.
或其子公司。保留所有权利。
Dell
、
EMC
和其他商标是
Dell Inc.
或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。
1
2
3
4
...
...
33