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PC 洞察数据
除了监测系统的硬件和软件问题，SupportAssist 还可以在系统已解锁并在使用中时收集系统利用率和性能数据。您可以使用所收集
的信息来做出业务决策，例如硬件升级。
要访问 PC 洞察数据，请转至服务 > 设备管理 > 获取洞察数据。
注: 要查看 PC 洞察数据，确保系统正在运行 SupportAssist for Business PCs 2.1.0 版或更高版本。
注: PC insights is available only for systems:
● With a ProSupport, ProSupport Plus, or ProSupport Flex for Client service plan.
● Running the Windows 10 operating system. For systems running Windows 8, the functionality may not work as expected.
主题：
• Insights 仪表板
• 特定系统的指标
Insights 仪表板
Insights 仪表板显示系统状态信息的综合概览。该仪表板还显示有关系统期限、稳定性及其组件的信息。
注: 默认情况下，页面上显示的信息取决于过去七天内收集的数据。
单击小工具上的设置图标以定义参数阈值。
下表介绍了仪表板页面中显示的信息：
表. 4: 仪表板
小部件 说明
PC 稳定性和年限
频繁操作系统崩溃 操作系统故障次数等于或大于阈值的系统数量。
生命周期即将结束
等于或大于 PC 年限阈值的系统数量。
组件
高内存利用率 内存利用率等于或大于阈值的系统数量。
高 CPU 利用率
处理器利用率等于或大于阈值的系统数量。
已安装内存容量不足 已安装内存等于或小于阈值的系统数量。
电池运行时间不佳 使用电池运行的时间小于阈值的系统数量。
可用存储不足 可用存储空间等于或小于阈值的系统数量。
要查看受影响的系统的列表，请单击查看列表。此时会显示 PC 页面。
特定系统的指标
PC 页面显示特定系统的指标和建议。
注: 默认情况下，页面上显示的信息取决于过去七天内收集的数据。
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