Users Guide

開始使用商務電腦專用的 SupportAssist
SupportAssist 可由您的 IT 系統管理員在您的系統上進行設定與部署。若要開始使用 SupportAssist，請從啟動器開啟 SupportAssist 應
用程式。
SupportAssist 使用者介面
SupportAssist 首頁會顯示系統的健全狀況摘要、資產詳細資料及活動詳細資料。
• 健全狀況摘要窗格會將系統溫度狀態按照低溫、正常或高溫顯示。此窗格也會顯示記憶體使用值和系統的可用硬碟空間。
• 資產詳細資料窗格會顯示型號、產品服務編號、服務方案及其到期日，以及系統的快速服務代碼。此窗格也會顯示系統的技術規
格。若要查看技術規格，請按一下箭頭圖示。
• 活動詳細資料窗格會顯示目前活動的詳細資料。
在 SupportAssist 標頭的右上方，下列圖示可讓您檢視資訊或執行特定工作：
表 1. SupportAssist 標頭中的圖示
圖示 說明
在活動詳細資料窗格中顯示通知。
顯示系統活動歷程記錄。
此外，若您已為系統建立支援要求，則活動詳細資料窗格會顯示
要求編號。
顯示有關使用 SupportAssist 使用者介面的實用秘訣。
顯示安裝在系統上的 SupportAssist 版本。
註: 若要將系統活動記錄檔上傳至 Dell 後端伺服器，請在活動詳細資料窗格或系統活動窗格中，按一下「上傳記錄檔」。
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