Deployment Guide
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結果
SupportAssist 可執行檔隨即下載,接著部署區段隨即顯示。在電腦部署 SupportAssist 前,每次登入 TechDirect 時,立即開始:部署
頁面都會顯示。
註: 若要建立其他站點,請以其他裝置管理系統管理員身分登入 TechDirect,然後再次設定 SupportAssist。
後續步驟
建立 SupportAssist 部署套件 第頁的 11.
修改組態並下載商務電腦專用的 SupportAssist
如果您是現有使用者,並且想要修改 SupportAssist 組態,您可以更新聯絡人和送貨詳細資料,以及 SupportAssist 偏好設定。如有需
要,您也可以下載並在電腦上重新部署 SupportAssist。經過修改後,組態會於 24 小時內在您部署的電腦中自動更新。
事前準備作業
● 使用裝置管理系統管理員權限登入 TechDirect。
● 請務必允許 TechDirect 的瀏覽器快顯示窗。
步驟
1. 在 TechDirect 操作介面中,按一下裝置管理。
2. 在管理我的電腦機群卡中,按一下立即開始。
裝置管理頁面隨即顯示。
3. 前往管理 > 部署。
4. 選取站點和群組組態。
5. 在新增連絡人和送貨地址區段中,選取下列其中一個選項:
● 新增:新增聯絡人和送貨詳細資料。
● 從現有聯絡人中選擇:從通訊錄中選擇現有聯絡人和送貨詳細資料。
6. 如果選取新增,請輸入主要連絡人詳細資料、次要連絡人詳細資料和送貨地址,然後按一下完成。
7. 如果選取從現有聯絡人中選擇,請選取主要連絡人、次要連絡人和送貨地址,然後按一下儲存。
8. 在設定偏好設定區段,啟用或停用必要的 SupportAssist 偏好設定,然後按一下儲存並繼續。
註: 在電腦連線到網際網路的 24 小時內,該組態便會套用至電腦。
下載頁面隨即顯示。
9. 選取其中一個 SupportAssist 部署套件格式:
● Windows 64 位元可執行檔 (.exe)
● Windows 64 位元安裝程式 (.msi)
10. 按一下下載並繼續。
警示: 請勿直接將可執行檔部署在電腦上。您必須執行可執行檔,才能將 SupportAssist 部署套件解壓縮。
註: 如果您無法下載 SupportAssist,請清除瀏覽器 Cookie 和快取,然後再試一次。
結果
SupportAssist 可執行檔隨即下載,接著部署頁面馬上顯示。
後續步驟
建立 SupportAssist 部署套件 第頁的 11.
管理 SupportAssist 偏好設定
SupportAssist 能讓您在目標電腦上執行自動與手動任務。僅在啟用 SupportAssist 使用者介面時,電腦使用者才能執行手動任務。但
是,即使未於偏好設定啟用 SupportAssist 使用者介面,也可在電腦上執行自動化任務。
設定及部署 SupportAssist 9