Deployment Guide

遠端動作
設定下列選項，以便從遠端最佳化受管理電腦：
● 執行所有遠端掃描和更新，不需要使用者互動：允許系統管理員從遠端最佳化受管理電腦，而不需要使用者互動。
● 隱藏使用者通知，以防安裝後需要重新開機：允許 SupportAssist 隱藏重新開機通知，不讓使用者看見。若啟用此選項，則電腦不
會自動重新開機。只有在使用者手動將電腦重新開機時，系統才會套用驅動程式、韌體及 BIOS 更新。
建立 SupportAssist 部署套件
事前準備作業
從 TechDirect 設定及下載 SupportAssist 可執行檔。請參閱首次設定及下載 SupportAssist 第頁的 8 或修改組態並下載商務電腦專用的
SupportAssist 第頁的 9。
步驟
1. 前往您已從 TechDirect 下載 SupportAssist 可執行檔的位置。
2. 連按兩下 SupportAssistExtractor。
部署套件管理員精靈隨即顯示。
3. 在偏好設定頁面，選取建立新的部署。
註: 如果您已於電腦上部署 SupportAssist，並希望使用更新的 Proxy 設定重新部署，請選取使用更新的 Proxy 詳細資料重新
部署。
4. 如果您部署 SupportAssist 所在的電腦是透過 Proxy 伺服器連線到網際網路，請執行下面步驟：
a. 選取透過 Proxy 連線至網際網路。
b. 輸入位址和連接埠編號。
c. 如果 Proxy 伺服器需要驗證，請選取此 Proxy 需要驗證，然後輸入使用者名稱和密碼。
註: 用於 Proxy 伺服器驗證時，我們建議您提供未過期服務帳戶的使用者名稱和密碼。
5. 若要整理 TechDirect 中特定群組下的資產，請選取 整理群組中的資產，然後輸入資產群組名稱。
註: 在資產連線到網際網路的 24 小時內，該群組組態便會套用至資產。
6. 按一下下一步。
部署金鑰頁面隨即顯示。
7. 若要產生加密的部署套件，請輸入加密金鑰，然後按下一步。
部署金鑰與您加密部署套件時所必須建立的密碼類似。將 SupportAssist 部署至電腦時，您必須使用相同的部署金鑰。
註: 請務必輸入長度介於四到十個字元之間的金鑰，其中須包含英文字母、數字，以及下列其中一個特殊字元：# & $。
檔案位置頁面隨後就會顯示。
8. 按一下瀏覽，選取要解壓縮部署套件的資料夾，然後按下一步。
部署指示頁面隨即顯示，然後會在解壓縮部署套件的相同資料夾中建立下列檔案。
● SupportAssistConfig.mst––包含 MyAccount 權杖、Proxy 設定及群組名稱的詳細資料。
● SupportAssistx64.exe––用於安裝 SupportAssist 的 Windows 可執行檔。若您已從 TechDirect 下載 EXE 格式的
SupportAssist，便會建立此檔案。
● SupportAssistx64.msi––用於安裝 SupportAssist 的 Windows 安裝程式檔案。若您已從 TechDirect 下載 MSI 格式的
SupportAssist，便會建立此檔案。
● SupportAssistUninstall_Cleanup.ps1––從電腦清除與 SupportAssist 相關的登錄項目、服務及資料夾。若已在電腦
上安裝家用電腦專用或 ProManage 專用的 Dell SupportAssist，則此指令檔也會予以檢查並解除安裝。
9. 記下部署指示，然後關閉精靈。
後續步驟
1. 驗證部署 SupportAssist 的系統需求 第頁的 12。
2. 使用部署工具部署 SupportAssist 第頁的 12.
設定及部署 SupportAssist 11